Nowe funkcjonalności używanych przez nas smartfonów nie byłyby możliwe, gdyby nie rozwój sztucznej inteligencji.
– Już niebawem niemal każda czynność wykonywana przez nas na smartfonie wsparta będzie przez uczenie maszynowe. W coraz szerszym zakresie jest ono wykorzystywane również przez biznes, choć wciąż jeszcze mówimy w tym przypadku o początkowej fazie rozwoju – mówi Jan Michalski, Partner, Lider Sektora TMT, Deloitte.
Według prognoz Deloitte praktyczne zastosowanie rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji wzrośnie w dużych i średnich przedsiębiorstwach. W tym roku liczba projektów pilotażowych i wdrożeniowych w tym segmencie będzie dwa razy większa niż w ubiegłym roku, a w 2020 roku będzie to już cztery razy większy wzrost w stosunku do tego roku. Wydatki na ten cel mają wynieść w 2021 roku 57,6 mld dolarów. Dla porównania w ubiegłym roku było to 12 mld dolarów.
Rozwój sztucznej inteligencji jest zdominowany przez gigantów technologicznych, a samo USA odpowiada za prawie 80 proc. wszystkich środków przeznaczonych na rozwój tej technologii.
– W Europie, w tym w Polsce rozwój sztucznej inteligencji jest w bardzo wczesnym stadium. Jednak w połączeniu z rosnącymi oczekiwaniami klientów kreowanymi przez gigantów technologicznych takimi jak Google czy Amazon stwarza sporą niszę do wykorzystania. W Polsce do branż, w których najbardziej zauważalne jest podejmowanie działań zmierzających w kierunku wdrożenia rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji należą np. telekomunikacja, usługi finansowe oraz firmy internetowe – mówi Jan Michalski.
W wykorzystanie tej technologii inwestują przede wszystkim start-upy oraz fundusze venture capital. Na tym tle wyróżniają się takie spółki jak Growbots czy deepsense.ai. Polskim produktem jest również Ada, asystent, który przy wsparciu uczenia maszynowego i szeroko rozumianej sztucznej inteligencji pomaga w wynajmie mieszkania. Jednym z największych polskich sukcesów w tej dziedzinie było stworzenie syntezator mowy Ivona, którą kilka lat temu kupił Amazon.
– Polska ma potencjał, by stać się regionalnym centrum rozwoju sztucznej inteligencji, dlatego jest tak ważne, by rodzimy biznes dostrzegł pojawiąjącą się szansę i nie przegapił rewolucji, która dzieje się na naszych oczach – podsumowuje Jan Michalski.
EKSPERCI TMT DELOITTE
Jan Michalski
Jan posiada ponad dziesięć lat doświadczenia w obszarach CRM, mobile, wsparcia sprzedaży oraz obsługi klienta. Specjalizuje się we wdrażaniu nowoczesnych technologii i ich wykorzystaniu w celu poprawienia rezultatów biznesowych i budowania długotrwałych relacji z klientami. W Deloitte Digital zarządza kilkudziesięcioosobowym zespołem w Europie Środkowej i wspólnie z nim doradza klientom w zakresie wdrożeń platform technologicznych, w szczególności Salesforce.com, wspierających transformację cyfrową przedsiębiorstw.
Jakub Wróbel
Ekspert Technology, Media and Telecommunications Group Deloitte. Starszy menedżer w dziale Konsultingu Deloitte. Specjalizuje się w doradztwie strategicznym i operacyjnym, analizach rynku telekomunikacji i mediów, jak również usługach w zakresie zarządzania złożonymi projektami i portfelem projektów. W tym zakresie świadczył usługi m.in. dla wielu czołowych operatorów telekomunikacyjnych, firm i instytucji z sektora TMT, motoryzacyjnego oraz publicznego. Swoją karierę zaczynał jako inżynier w dziale R&D jednego z czołowych producentów sprzętu telekomunikacyjnego na świecie.
Prezentacja raportu „TMT Predictions 2018”
Podcast na temat raportu (prowadzi Łukasz Dec, TELKO.in)
Zasubskrybuj informacje Deloitte na stronie
