Operator poinformował dzisiaj o podpisaniu umowy partnerskiej na dystrybucję dedykowanych rozwiązań z oferty Avayi - contact center, wideokonferencyjnych i telefonii IP.
- Nowy model biznesowy Exatel zakłada partnerstwo z czołowymi dostawcami sprzętu. Exatel ma już podpisane umowy m.in. z IBM i Hewlett Packard. Umowa z Avaya oznacza rozbudowę oferty dedicated collaboration. Dotychczas Exatel dostarczał już m.in. rozwiązania hostowanego contact center oraz unified communication. Współpraca z Avaya pozwoli rozwinąć ofertę dla firm, które szukają rozwiązań on premises czyli ulokowanych we własnej siedzibie - mówi Aleksandra Porowska, rzecznik Exatela.
Operator komunikuje nowa ofertę, jako skierowaną do sektora MSP, przy czym pod uwagę należy brać raczej średnie, niż małe przedsiębiorstwa. Exatel stara się raczej poszerzyć rynkową grupę docelową, niż dosprzedawać rozwiązania do aktualnej bazy. To element opracowanej w tym roku strategii spółki.
Wedle Exatela analizy rynku wskazują na zainteresowanie firm rozbudową contact centers, ale planowanego wolumenu sprzedaży rozwiązań Avayi operator nie chciał nam podać.
