UOKiK zbada praktyki operatorów na rynku pre-paid

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o wszczęciu postępowania przeciwko czterem sieciom telefonii komórkowej, w związku z rynkowa praktyka dotyczącą doładowań kont pre-paid.

Prezes UOKiK podejrzewa, iż praktyka przepadania (bez możliwości odzyskania) wpłaconych przez użytkownika pre-paid środków po wygaśnięciu aktywności karty na połączenia przychodzące może stanowić naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

W komunikacie UOKiK nie podaje, czy wszczęcie tego postępowania poprzedziło postępowanie wyjaśniające, ani czy uprzednio powzięto w tej sprawie jakiekolwiek informacji od operatorów (do czego UOKiK również ma rutynowo prawo).

W przypadku stwierdzenia przez urząd naruszenia interesów konsumentów, może nakazać operatorom zaprzestanie takiej praktyki oraz może nałożyć na nich karę finansową.

Według raportu Urzędu Komunikacji Elektronicznej, na koniec 2015 r. w Polsce statystycznie było aktywnych prawie 28 mln kart pre-paid. Oczywiście, liczby użytkowników tych usług jest daleko niższa.