REKLAMA

Wąskie gardła operatorów w przypadku cyberataku

Operatorzy telekomunikacyjni w Polsce są dobrze przygotowani na wypadek wystąpienia cyberataku - to jeden z wniosków z ćwiczenia „Cyber-EXE Polska 2014”, przeprowadzonego z udziałem polskich telekomów przez Fundację Bezpieczna Cyberprzestrzeń przy wsparciu Rządowego Centrum Bezpieczeństwa oraz firmy doradczej Deloitte.

W ćwiczeniu wzięło udział siedmiu dużych polskich operatorów telekomunikacyjnych oraz instytucje administracji publicznej. Głównym jego celem było zbadanie zdolności i przygotowania jego uczestników do identyfikacji zagrożeń w obszarze bezpieczeństwa teleinformatycznego, walki z nim oraz współpracy w ramach branży telekomunikacyjnej.

W czasie ćwiczenia wszyscy aktywnie i skutecznie dokonywali diagnostyki swoich systemów teleinformatycznych w celu ustalenia przyczyn pojawiających się problemów. Sześciu z siedmiu uczestników zdecydowało się na powołanie sztabu kryzysowego, co znacznie podniosło skuteczność ich działania. Jednak nie wszystkie firmy telekomunikacyjne posiadały dedykowane zespoły mogące szybko podjąć działanie w sytuacji ataku teleinformatycznego.

Za niedostateczną uznano natomiast współpracę w takich sytuacjach z administracją publiczną.

- Gdy operatorzy mają do czynienia z sytuacją kryzysową związaną z cyberzagrożeniem, spodziewają się podobnej pomocy, jaką otrzymujemy, gdy dzwonimy po straż pożarną lub pod numer 112. Tymczasem komunikacja pomiędzy administracją, a operatorami miała charakter głównie informacyjny – wyjaśnia Cezary Piekarski, starszy menadżer w dziale zarządzania ryzykiem Deloitte.

Szwankowała także współpraca pomiędzy samymi operatorami. Obawiali się, że wykorzystanie niektórych informacji może spowodować powstanie przewagi konkurencyjnej jednego lub kilku operatorów telekomunikacyjnych. W czasie ćwiczenia zaobserwowano także brak inicjatywy odnośnie wydania wspólnego komunikatu prasowego w razie ataku, który dotknął kilka organizacji, a także fakt, że tylko trzech z uczestników podało w swoich informacjach prasowych prawdziwe przyczyny problemów.

Zdaniem organizatorów Cyber-EXE operatorzy jak najszybciej powinni zdecydować się na powołanie zespołów szybkiego reagowania (CERT-ów). Firmy z tej branży powinny także przeprowadzać regularne ćwiczenia, przygotowujące je na wypadek wystąpienia ataków na systemy teleinformatyczne.