REKLAMA

Prokuratura też może wystąpić w obronie abonenta

Jak informuje Prokuratura Krajowa, „pozakarne" działania podjęte przez Prokuraturę Rejonową w Świeciu doprowadziły do unieważnienia umowy zawartej w wyniku nieuczciwych działań pracownika jednej z firm telekomunikacyjnych ze Skierniewic.

Scenariusz działania skierniewickiej spółki był podobny jak w innych przypadkach nieuczciwych praktyk stosowanych przez firmy telekomunikacyjne. W czerwcu 2016 r. do poszkodowanego zadzwoniła przedstawicielka przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego, proponując mu „obniżenie abonamentu”. Myśląc, że rozmawia z pracownikiem firmy, której był dotychczas klientem, wyraził on chęć skorzystania z tego rozwiązania. Po kilku tygodniach zaczął otrzymywać od nieznanej mu spółki faktury za usługi telekomunikacyjne, których nie zamawiał. Na podstawie rozmowy telefonicznej sporządzono umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych, na której podrobiono podpis poszkodowanego.

Pomimo postępowania karnego, które doprowadziło do wydania w czerwcu 2017 r. przez Sąd Rejonowy w Świeciu wyroku skazującego nieuczciwą pracownicę za podrobienie dokumentów, poszkodowany nadal otrzymywał od operatora wezwania do zapłaty „zaległych świadczeń” w łącznej kwocie kilkuset złotych.

W listopadzie 2017 r. sprawą poszkodowanego zajęła się Prokuratura Rejonowa w Świeciu. Prokurator wystąpił do skierniewickiej spółki z żądaniem zaniechania wysyłania do poszkodowanego bezpodstawnych przedsądowych wezwań do zapłaty. W lutym 2018 r. przedstawiciel firmy telekomunikacyjnej poinformował o rozwiązaniu umowy sporządzonej przez nieuczciwą pracownicę, bez naliczania dodatkowych kosztów oraz anulował wystawione na rzecz abonenta faktury. Firma zobowiązała się także do zwrotu poniesionych przez poszkodowanego kosztów zawarcia umowy.

Jak podkreśla Prokuratora Krajowa, „jest to kolejny przejaw aktywności prokuratury w tzw. sferze pozakarnej”. Do działań „pozakarnych” można zaliczyć: wytaczanie powództw w sprawach cywilnych, składanie wniosków i udział w postępowaniu sądowym w sprawach administracyjnych, cywilnych, ze stosunku pracy i ubezpieczeń społecznych. Prokurator może uczestniczyć w sprawach wówczas, gdy wymaga tego ochrona interesu społecznego, praw obywateli lub, gdy strona nie jest w stanie chronić swoich praw.