Cisco wraz z Organizacją Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) uruchomiły Platformę Cyfrowego Dobrostanu (Digital Well-being Hub) – przekrojowe badanie, analizujące relacje między światem cyfrowych technologii a dobrostanem jednostki. Platforma Cyfrowego Dobrostanu to projekt, który przedstawia wpływ cyfrowej transformacji na samopoczucie ludzi, w miarę jak sztuczna inteligencja i technologia zmieniają życie, pracę i sposób komunikacji.
– Dane, które zgromadzimy dzięki naszej Platformie Cyfrowego Dobrostanu, pomogą ludziom budować zdrowsze relacje z technologią – przekonuje Guy Diedrich, wiceprezes i dyrektor ds. innowacji Cisco.
Badania pokazują, że aż 40 proc. dorosłych w krajach OECD jest pozbawionych podstawowych umiejętności cyfrowych, co może ograniczać ich zdolność do bezpiecznego poruszania się w środowisku cyfrowym, w tym nie posiada zrozumienia kwestii prywatności w sieci oraz wpływu aktywności online na zdrowie psychiczne. Dodatkowo ponad połowa pracowników obawia się, że zbieranie danych związanych ze sztuczną inteligencją może skutkować podejmowaniem stronniczych decyzji, które będą działać na ich niekorzyść.
Cisco zauważa też, że brakuje zrozumienia, jak różne osoby doświadczają tych wzajemnie powiązanych problemów na co dzień i jak wpływają one na ich samopoczucie. Na przykład brak umiejętności cyfrowych może ograniczać możliwości zawodowe, a niepewność co do zastosowania technologii może utrudniać świadome korzystanie z mediów społecznościowych, edukacji, usług zdrowotnych czy inicjatyw obywatelskich.
Jak tłumaczy Cisco, celem platformy jest zgłębienie wzajemnie powiązanych kwestii, uzyskując całościowe podejście do cyfrowego dobrostanu, który łączy technologie cyfrowe z takimi czynnikami jak: satysfakcja z życia, zdrowie psychiczne, umiejętności cyfrowe, bezpieczeństwo w sieci, zaangażowanie obywatelskie, świadomość klimatyczna oraz więzi społeczne.
– Platforma jest punktem wyjścia do budowania zdrowszego życia i relacji w przyszłości, ponieważ rzuca światło na dotąd pomijane kwestie – mówi Francine Katsoudas, dyrektor ds. ludzi, polityki i celów w Cisco. – Jednoczenie globalnych społeczności poprzez wspólne doświadczenia to nie tylko inspirująca wizja. Ważne jest, aby podjąć odpowiednie działania na rzecz 2,6 mld ludzi, którzy nadal nie mają dostępu do internetu. Około 1/3 światowej populacji, szczególnie w krajach rozwijających się, jest z tego powodu wykluczona. Musimy zmniejszyć tę przepaść, stawiając ten aspekt jako priorytet w budowaniu globalnego dobrostanu w dobie cyfryzacji – dodaje.
Cisco przyznaje, że choć technologia może zrewolucjonizować sposób, w jaki pracujemy, żyjemy i się kontaktujemy, to skutki jej rozwoju w kontekście aspektów społecznych i środowiskowych nie zawsze są jednoznaczne. W zależności od sposobu i intensywności jej wykorzystania w życiu codziennym – wpływ na nasze samopoczucie może być zarówno pozytywny, jak i negatywny.
Platforma Cyfrowego Dobrostanu oparta jest na zasadach OECD Well-being Framework – platformy, która gromadzi dane w czasie rzeczywistym, dotyczące zachowań cyfrowych oraz dysproporcji w dostępie do technologii. Odwiedzający platformę mogą także zapoznać się z istniejącymi wynikami badań OECD na temat wpływu technologii oraz porównać dane na poziomie krajów.
Cisco i OECD zachęcają ludzi na całym świecie, aby dzielili się swoim doświadczeniem za pośrednictwem platformy. Po uzyskaniu odpowiedniej ilości odpowiedzi, OECD przeanalizuje i zsyntetyzuje doświadczenia ludzi (dane subiektywne) z istniejącymi badaniami OECD (dane obiektywne), aby dostarczyć pełniejszy obraz cyfrowego dobrostanu w 2025 r.
