5G: jak do tego przekonać biznes?

O technologii 5G mówi się często, że jest stworzona dla biznesu. Problem w tym, że dziś przedsiębiorcy i menedżerowie nie dostrzegają zbyt wielu powodów, by z niej skorzystać. – Aby skutecznie sprzedawać usługi oparte o sieć nowej generacji, operatorzy muszą zmienić swoje DNA – mówił na konferencji Trust in Tech w Londynie Paul Scanlan, dyrektor ds. technologii w Carrier Business Unit Huawei.

 Paul Scanlan, dyrektor ds. technologii w Carrier Business Unit Huawei.
(źr. Huawei)

GSMA, organizacja reprezentująca operatorów komórkowych, w swoich prognozach na najbliższe pięć lata (do 2025 r.) przewiduje, że 5G będzie pierwszą generacją sieci mobilnych, która odegra istotniejszą rolę w biznesie niż w segmencie konsumenckim. Jak na razie droga do tego wydaje się być daleka – zauważa sama GSMA. Obecnie w krajach rozwiniętych większość przyszłych użytkowników postrzega 5G głównie jako nową generację sieci mobilnej, która znacznie zwiększa przepływność transferu danych.

Także operatorzy, którzy już wdrożyli 5G i sprzedają usługi w nowej sieci, eksponują właśnie tę zaletę i w efekcie gros przychodów z 5G pochodzi dziś z segmentu B2C. GSMA spodziewa się jednak, że w 2025 r. będzie to mniej niż połowa przychodów, a popyt na usługi 5G generować będą głównie:

  • przemysł motoryzacyjny,
  • służba zdrowia i firmy medyczne,
  • transport,
  • przedsiębiorstwa użyteczności publicznej.

GSMA przestrzega jednocześnie operatorów, że zwyżka ARPU dzięki ofercie 5G może się okazać tymczasowe. Po upowszechnieniu usług i wyrównaniu konkurencji ARPU może zacząć się obniżać. Taki efekt obserwowano przy wprowadzaniu LTE.

Zwrócił na to uwagę także Karol Okoński, (ustępujący) sekretarz stanu w Ministerstwie Cyfryzacji i pełnomocnik rządu RP ds. cyberbezpieczeństwa, podczas jednej z dyskusji na konferencji 5G Techritory w Rydze.

– W krajach takich jak USA czy Korea Południowa, gdzie wprowadzono 5G, początkowy entuzjazm użytkowników nieco już opadł. Prędkość, która z punktu widzenia klienta odróżnia 5G od 4G, po pewnym czasie przestaje zachwycać. Jeśli używamy telefonu do oglądania filmów, różnica czy zaczniemy seans za pół czy za 2 sekundy nie ma istotnego znaczenia. Oczywiście techniczna strona infrastruktury 5G jest bazą, którą należy dalej rozwijać, ale równocześnie trzeba szukać jak najlepszych pomysłów na wykorzystanie. Musimy przyspieszyć implementację 5G i przydzielanie częstotliwości, ale musimy też mieć pewność, że definiujemy właściwe scenariusze dla biznesowego wykorzystania 5G. Z uwzględnieniem transgranicznej współpracy pomiędzy państwami Regionu Bałtyckiego – mówił Karol Okoński.

Obecnie operatorzy, którzy wdrożyli 5G i liczą na zwiększenie wpływów od klientów biznesowych muszą się jeszcze nauczyć, jak ich wspierać w rozwoju biznesu na ekosystemie 5G.

Zafiksowania na KPI-ach

Zgadza się z tym Paul Scanlan, dyrektor ds. technologii w Carrier Business Unit Huawei.