Globalny rynek wideokonferencji w 2024 r. urósł o 5 proc. r/r, osiągając wartość 18 mld dolarów – wynika z najnowszego raportu Market Landscape: Collaborative Meeting Solutions & Video Conferencing Devices – 2024–29, przygotowanego przez firmę analityczną Omdia. Wzrost odnotowano mimo niepewnej sytuacji gospodarczej i geopolitycznej, które wpływają na strategie pracy hybrydowej. Prognozy zakładają dalszą ekspansję rynku do 2029 r., kiedy jego wartość ma sięgnąć 21 mld dol.
– To nie tylko odporność na trudne warunki, ale przede wszystkim strategiczna transformacja – komentuje Prachi Nema, główna analityczka w Omdia. – Podczas gdy Ameryka Północna wydaje się nasycona, a region EMEA notuje oznaki stagnacji, to właśnie Azja i Oceania napędzają rynek, m.in. dzięki szybkiemu wdrażaniu rozwiązań AI w narzędziach współpracy.
W 2024 r. segment usług collaborative meetings urósł o 4 proc., a sprzedaż urządzeń do wideokonferencji o 6 proc. Coraz większe znaczenie mają:
-
integracja sztucznej inteligencji (automatyczne podsumowania, tłumaczenia, analityka),
-
partnerstwa sprzętowo-programowe poprawiające interoperacyjność,
-
popularność prostych w obsłudze, androidowych rozwiązań „plug-and-play”.
Na rynku usług Microsoft utrzymuje dominującą pozycję z 49-proc. udziałów, co wpływa na certyfikacje sprzętu i strategie wdrożeniowe dostawców. Jednocześnie analitycy wskazują, że różnice pomiędzy dostawcami są coraz mniej widoczne.
Omdia podkreśla także ogromny potencjał rozwoju infrastruktury sal konferencyjnych. Obecnie tylko 6,25 proc. z nich to standaryzowane przestrzenie (np. Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms). Znacznie większy jest rynek sal telekonferencyjnych typu BYOD (bring your own device), które umożliwiają szybkie, przewodowe lub bezprzewodowe łączenie się z dowolnym systemem.
W podziale regionalnym liderem pozostaje Ameryka Północna z 42 proc. udziału w rynku usług subskrypcyjnych. EMEA odpowiada za 27 proc., a Azja i Oceania – za 25 proc. Globalnie jedynie 28 proc. sal telekonferencyjnych dysponuje dziś funkcjami wideokonferencyjnymi, co stanowi szansę dla dostawców zdolnych przełamać bariery kosztowe i wdrożeniowe.
