Błędna identyfikacja ruchu danych w roamingu zwiększa straty operatorów

Juniper Research w raporcie Data & Financial Clearing: Emerging Trends, Key Opportunities & Market Forecasts 2021-2026przewiduje, że w tym roku operatorzy stracą około 484 mln dol. globalnych przychodów z roamingu z powodu błędnej identyfikacji ruchu danych w roamingu. Analitycy prognozują, że straty te wzrosną do 2,1 mld dolarów do 2026 r., co będzie stanowić bezwzględny wzrost o 331 proc.

Według Juniper, niemożność rozróżniania ruchu danych 4G i 5G przy użyciu obecnych standardów spowoduje większe straty, ponieważ branża turystyczna powróci do poziomów sprzed pandemii i wzrośnie adopcja 5G.

W raporcie wskazano na wykorzystanie przez operatorów protokołu BCE (Billing & Charging Evolution) jako kluczową strategię minimalizacji wycieku przychodów. BCE to kompleksowy standard branżowy zdefiniowany przez GSMA, który wprowadza nowe możliwości identyfikacji ruchu danych w roamingu w różnych technologiach sieciowych.

Problem błędnej identyfikacji danych w roamingu zaostrzy się ze względu na rosnącą liczbę abonentów 5G korzystających z roamingu międzynarodowego. Juniper przewiduje w raporcie, że do 2026 r. będzie ponad 200 mln połączeń w roamingu 5G (wzrost z 5 mln w 2021 r.). Wzrost ten jest napędzany przez coraz większą adopcję 5G i powrót do poziomów podróży międzynarodowych sprzed pandemii. Analitycy Juniper rekomendują operatorom rozpoznawanie pojawiających się obszarów potencjalnego wycieku przychodów poprzez wykorzystywanie algorytmów uczenia maszynowego w narzędziach do analizy roamingu w celu efektywnej oceny zachowań roamingowych i wykorzystania danych.

Ponadto w raporcie stwierdzono, że aby skutecznie złagodzić rosnącą złożoność procesów rozliczeniowych wynikającą ze zwiększonego zapotrzebowania na dane w roamingu, operatorzy muszą odejść od ustalonych praktyk rozliczeniowych w roamingu na rzecz protokołu BCE.