W mObywatelu pojawiła się nowa funkcja, która ma ułatwić przekazanie informacji o tym, gdzie internet jest niedostępny lub nie spełnia oczekiwań jakościowych.
– Zgłaszanie jest proste i nie wymaga dodatkowych formalności, jak podpisywanie zgłoszenia podpisem zaufanym. To usługa, dzięki której możesz mieć wpływ na rozwój sieci szerokopasmowej w Polsce i jak najlepszy dostęp do niej. Informacje zgłoszone w usłudze trafią do systemu internet.gov.pl i mogą pomóc w planowaniu infrastruktury telekomunikacyjnej. To może przyczynić się do szerzenia dostępu do szybkiego internetu w miejscach, w których teraz go nie ma – zachęcają do korzystania z tej możliwości twórcy aplikacji.
Z funkcji tej mogą korzystać wszyscy zalogowani użytkownicy aplikacji mObywatel, którzy mają mDowód. Można zgłaszać potrzebę dostępu do szybkiego internetu lub internetu lepszej prędkości – w tym drugim przypadku podczas zgłaszania zapotrzebowania trzeba wybrać opcję „Mam już internet, ale potrzebuję lepszej jakości połączenia” i wskazać, jaka prędkość internetu interesuje zgłaszającego.
Jeśli pod zgłoszonym adresem jest dostęp do internetu szerokopasmowego, zgłoszenie trafi do wybranych dostawców usług internetowych. Jeżeli pod danym adresem nie ma dostępu do internetu szerokopasmowego – zgłoszenie trafi anonimowo do operatorów hurtowych, którzy oferują usługi internetowe w pobliżu.
Jak zgłosić potrzebę dostępu do internetu w mObywatelu? Krok po kroku
- Zaloguj się do aplikacji i wybierz Usługi w dolnym menu (na dole ekranu).
- Z listy usług wybierz Dostęp dointernetu. Znajdziesz ją w kategorii Inne.
- Zapoznaj się z informacjami o tym, co możesz zrobić w usłudze. Naciśnij Zgłoś zapotrzebowanie.
- Zaznacz, co zgłaszasz. Masz do wyboru: Chcę uzyskać dostęp do stacjonarnego internetu szerokopasmowego lub Mam już internet, ale potrzebuję lepszej jakości połączenia. Zaznacz, czy chcesz podać prędkość internetu, jakiej oczekujesz.
- Jeśli chcesz zgłosić potrzebę dostępu do internetu, wybierz Chcę uzyskać dostęp do stacjonarnego internetu szerokopasmowego.
- Podaj adres, pod którym chcesz korzystać z internetu, a potem naciśnij Dalej.
- Zobaczysz listę dostawców internetu w Twojej okolicy. Wybierz tych, od których chcesz dostać ofertę usług internetowych. Po wybraniu naciśnij Dalej.
- Wypełnij dane kontaktowe, są niezbędne, by dostawcy mogli się z Tobą skontaktować i przedstawić Ci swoją ofertę. Naciśnij Dalej.
- Zobacz podsumowanie swojego zgłoszenia. Sprawdź, czy wszystkie dane się zgadzają.
- Zapoznaj się z oświadczeniem i zaznacz, że zgadzasz się z jego treścią. Naciśnij Wyślij.
- Gotowe. Twoje zgłoszenie zostało wysłane. Jeśli chcesz możesz je sprawdzić na stronie internet.gov.pl
