Choć technologie deepfake coraz częściej pojawiają się w kontekście cyberzagrożeń, to największym ryzykiem reputacyjnym dla polskich organizacji wciąż pozostaje klasyczny wyciek danych, wynika z raportu „Cyberzagrożenia a wizerunek organizacji” przygotowanego przez agencję dfusion communication. Aż 87,2 proc. specjalistów komunikacji i marketingu wskazało właśnie na ten typ incydentu jako najbardziej niebezpieczny. Na kolejnych miejscach znalazły się phishing (61,5 proc.) oraz deepfake (43,6 proc.).
Mimo rosnącej świadomości zagrożeń, jedynie 39 proc. firm posiada procedury reagowania na ataki z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Co czwarta organizacja nie ma pewności, czy takie zasady w ogóle obowiązują, a 13 proc. nie planuje ich wdrożyć.
Z raportu wynika, że 88 proc. firm w Polsce w ostatnich pięciu latach doświadczyło cyberataku lub wycieku danych. Polska była też drugim najczęściej atakowanym krajem na świecie w drugiej połowie 2024 roku, a liczba incydentów ransomware wzrosła o 37 proc.
Dla 69,2 proc. badanych największym kosztem cyberataku jest utrata zaufania, nie straty finansowe. Średni koszt pojedynczego wycieku danych w 2024 r. wyniósł 4,88 mln dolarów, a w ochronie zdrowia ponad 10,9 mln dolarów.
– Finanse można odzyskać, dane odbudować, ale reputacja bywa nie do naprawienia – podkreśla Aleksandra Huścia, Senior Account Manager w dfusion communication.
Tylko 38 proc. organizacji posiada szczegółowy plan komunikacji kryzysowej obejmujący cyberzagrożenia, a zaledwie 28,2 proc. regularnie przeprowadza symulacje takich sytuacji.
Największymi barierami w skutecznym reagowaniu pozostają brak szybkiego dostępu do faktów (59 proc.) i niejasne procedury wewnętrzne (41 proc.).
Raport wskazuje cztery kluczowe działania, które mogą zwiększyć odporność organizacji na cyberkryzysy:
- opracowanie szczegółowych planów komunikacji kryzysowej,
- regularne przeprowadzanie symulacji,
- wdrożenie procedur reagowania na deepfake,
- stały monitoring cyberprzestrzeni.
Badanie „Cyberzagrożenia a wizerunek organizacji” przeprowadzono w czerwcu 2025 r. wśród 55 specjalistów komunikacji i marketingu działających na polskim rynku.
