Emeryci z Kielc mają kłopoty w komunikacji z Vectrą i są pozbawieni telewizji

Świętokrzyskiej Spółdzielni Mieszkaniowej w Kielcach nie było już stać na prowadzenie  telewizji naziemnej „Azart”. W związku z tym w ubiegłym roku Rada Nadzorcza  ŚSM w Kielcach  podjęła decyzję o likwidacji anten zbiorczych w budynkach. 

Prezes ŚSM tłumaczył, że instalacja miała już 40 lat. Występowały na niej ciągle zaniki nadawanych sygnałów telewizyjnych. Uszkodzenia spowodowane były również przez mieszkańców budynków, którzy wycinali  instalacje z własnych mieszkań. W związku z tym kwalifikowała się ona do całkowitej modernizacji. Jednak koszty tej inwestycji znacznie przewyższają zdolności finansowe spółdzielni.

Spółdzielnia postanowiła więc podpisać umowę z firmą Vectra, w ramach której mieszkańcy mogą korzystać z promocyjnego pakietu telewizyjnego. 

Ta informacja jednak nie do wszystkich mieszkańców osiedli zarządzanych przez spółdzielni dotarła, bo emerytka z osiedla Uroczysko zwróciła się o interwencję do lokalnego portalu emkielce.pl, ponieważ od wielu tygodni nie ma dostępu do kanałów telewizyjnych. Skarżyła się na fakt, że spółdzielnia odsyła ją z problemem do Vectry, a Vectra do spółdzielni.

Prezesa spółdzielni taka sytuacje nie dziwi, bo jak wyjaśnia, umowa negocjowana była z zarządem firmy Vectra z pominięciem oddziału w Kielcach, a pracownicy oddziału nie zostali rzetelnie poinformowani o szczegółach. W związku z tym mieszkańcy osiedla chcący uzyskać informacje w oddziale Vectry w Kielcach nie uzyskują rzetelnych informacji. 

Prezes zaznacza jednocześnie, że chcąc poprawić przepływ informacji i jakość obsługi mieszkańców, zgłosił sprawę do Vectry. Jak jednak zauważa lokalny portal z Kielc, komunikacja z Vectrą nie jest łatwa.