W 2025 r. odsetek osób w wieku 16–74 lata kupujących przez internet w ciągu ostatnich 12 miesięcy wyniósł 69,7 proc., tj. o 2,3 proc. więcej niż w roku poprzednim – podał GUS.
W 2025 r. dostęp do internetu posiadało 96,2 proc. gospodarstw domowych, tj. o 0,3 proc. więcej niż rok wcześniej. Odsetek gospodarstw domowych z dostępem do internetu przez szerokopasmowe łącze stacjonarne spadł o 1,8 proc. do 70,3 proc., a przez szerokopasmowe łącze mobilne wzrósł o 2,3 proc. do 78,2 proc.
Zarówno dostęp do internetu, jak i rodzaj posiadanych łączy internetowych nie różniły się znacząco w zależności od typu gospodarstwa, klasy miejsca zamieszkania czy stopnia urbanizacji. Dostęp do internetu częściej miały gospodarstwa domowe z dziećmi niż te bez nich. Biorąc pod uwagę miejsce zamieszkania, odsetek gospodarstw z internetem był minimalnie większy w dużych miastach niż w mniejszych oraz na obszarach wiejskich. Z kolei pod względem stopnia urbanizacji, odsetek gospodarstw z internetem na terenach wysoko i średnio zurbanizowanych był nieco większy niż na terenach nisko zurbanizowanych.
W 2025 r. korzystanie z usług administracji publicznej przez internet w ciągu ostatnich 12 miesięcy zadeklarowało 61,1 proc. osób w wieku 16–74 lata. Usługi e-administracji były bardziej popularne wśród mieszkańców miast – korzystało z nich 66,6 proc. osób, tj. o 13,6 proc. więcej niż mieszkańców wsi. Do najpopularniejszych czynności wykonywanych za pośrednictwem stron internetowych lub aplikacji jednostek administracji publicznej należało wysyłanie wypełnionych deklaracji podatkowych, wyszukiwanie informacji na stronach administracji publicznej, otrzymanie urzędowej korespondencji lub dokumentów na swoje konto na stronie internetowej lub w aplikacji jednostek administracji publicznej oraz pobieranie lub drukowanie formularzy urzędowych.
Natomiast umiejętności cyfrowe Polaków są uzależnione od wieku. Największy odsetek osób posiadających podstawowe lub ponadpodstawowe umiejętności cyfrowe wystąpił w dwóch grupach wiekowych: 25–34 lata i 16–24 lata (odpowiednio 75,7 proc. i 73,6 proc.). Najmniejszy odsetek odnotowano wśród osób w wieku 65–74 lata (12,3 proc.).
