Komisja Europejska poinformowała, że wstępnie uznała projekt Instagrama i Facebooka za naruszający Akt o Usługach Cyfrowych (DSA). Według dochodzenia Meta nie oceniła należycie ryzyka związanego z uzależniającymi mechanizmami swoich platform, szczególnie wobec małoletnich i osób wymagających szczególnej ochrony.
Komisja wskazuje, że funkcje takie jak nieskończone przewijanie, autoodtwarzanie, powiadomienia push oraz wysoce spersonalizowane rekomendacje treści wzmacniają kompulsywne korzystanie z serwisów. Meta – jak podkreślono – nie uwzględniła m.in. danych o nocnym czasie korzystania z aplikacji przez małoletnich ani wpływu formatów, takich jak Reels czy Stories, na nadmierne zaangażowanie użytkowników.
Komisja ocenia również, że obecne środki łagodzące Meta są nieskuteczne. Narzędzia kontroli czasu ekranowego można łatwo wyłączyć, a system kontroli rodzicielskiej wymaga wysokich kompetencji technicznych, co ogranicza jego realną użyteczność. Również działania edukacyjne – dostępne w osobnym „ośrodku bezpieczeństwa” – nie redukują ryzyka w wystarczającym stopniu.
W ocenie KE Meta powinna wprowadzić zmiany projektowe, m.in. domyślne wyłączenie autoplay i infinite scroll, skuteczne przerwy ekranowe oraz rekomendacje mniej nastawione na maksymalizację zaangażowania.
Meta może teraz skorzystać z prawa do obrony. Jeśli wstępne ustalenia zostaną potwierdzone, Komisja może nałożyć na firmę karę finansową do 6 proc. globalnego rocznego obrotu.
Wiceprzewodnicząca KE Henna Virkkunen podkreśliła: „Ochrona zdrowia fizycznego i psychicznego Europejczyków musi być priorytetem dla platform mediów społecznościowych. Akt o usługach cyfrowych zapewnia jasne ramy rozliczania platform z uzależniającego charakteru i skutków ich usług.”
