Grupa Komputronik podsumowała ubiegły rok. Spółka przyznaje, że był to dla niej trudny okres, bo po kontroli skarbowej w marcu ub.r. musiała ogłosić postępowanie sanacyjne.
Z drugiej strony podkreśla, że była też beneficjentem wzrostu popularności e-commerce w związku z pandemią. Przytacza dane z raportu PMR oraz eMarketer, z których wynika, że Polska może pochwalić się największymi zwyżkami w handlu internetowym w ostatnich miesiącach. W porównaniu z czasem sprzed lockdownu ruch w e-sklepach wzrósł o 26 proc., podczas gdy średnia globalna to 16 proc. Natomiast jak wynika z najnowszych danych firmy Tpay, wartość obrotów w przypadku elektroniki wzrosła w okresie pandemii aż o 430 proc. W II kwartale liczba transakcji zwiększyła się względem pierwszych trzech miesięcy br. o imponujące 517 proc.
Komputronik potrafił te okoliczności wykorzystać. Podczas lockdown’u zanotował 16-proc. wzrost liczby zamówień w e-sklepie. Porównując rok do roku o 6 proc. zwiększyła się liczba nowych użytkowników, a średnia wartość koszyka wzrosła o 45 proc.
Dla swoich klientów spółka w ubiegłym roku przygotowała tematyczne pasaże, m.in. Praca Zdalna czy Nauka Zdalna, w ramach projektu Smart Home/Smart Office, w których mogli znaleźć produkty odpowiadające najpilniejszym potrzebom. W wybranych kategoriach produktowych firma odnotowała nawet kilkusetprocentowy wzrost ruchu – największe w kategorii kamer internetowych - aż o 1 602 proc. oraz termometrów medycznych – 622 proc., laptopów i komputerów – 45 proc.
Komputronik zauważył też, że COVID-19 przyspieszył rozwój usług. Klienci w obawie o płynność finansową chętniej decydują się na zakupy na raty, a także korzystają z innych świadczeń, takich jak leasing, usługi serwisowe, ubezpieczenie czy usługi pre-konfiguracji sprzętu, zwłaszcza w kontekście pracy i nauki zdalnej.
Dlatego jesienią 2020 r. Komputronik wprowadził do swojej oferty Ratonament. To wynajem długoterminowy sprzętu wraz z oprogramowaniem i pełną opieką serwisową bez konieczności kupowania sprzętu. W ramach miesięcznego abonamentu klient otrzymuje komputer stacjonarny z monitorem oraz niezbędne oprogramowanie antywirusowe i pakiet Office 365. Dodatkowo w ramach usługi Komputronik oferuje wsparcie konfiguracyjne i serwisowe oraz Gwarancję Beztroski. Cena Ratonamentu zaczyna się od 99 zł miesięcznie. W ostatnich tygodniach Komputronik uruchomił dwie nowe usługi mające na celu dbałość o wygodę i bezpieczeństwo zakupów - serwis u klienta oraz możliwość rezerwacji w salonie przez platformę Booksy.
Zarząd spółki podkreśla, że pomimo wielu trudności grupa Komputronik w 2020 roku generowała zyski. Jak wynika ze śródrocznego sprawozdania spółki w okresie kwiecień–wrzesień 2020, firma osiągnęła 3,192 mln zł zysku netto. Zwiększony ruch w sklepie internetowym oraz w salonach stacjonarnych w okresie przedświątecznym pozwala sądzić spółce, że i ostatni kwartał ub.r. zakończy na plusie. Według wstępnych wyników w tym okresie firmie udało się osiągnąć przychody ze sprzedaży na poziomie 456,9 mln zł, co przekłada się na 9,2 mln zł zysku operacyjnego (1,8 mln zł w porównaniu do analogicznego okresu ub.r.).
Jak podaje Komputronik, w tym roku będzie koncentrował się na kluczowych grupach produktowych, poszerzeniu oferty dla firm oraz rozbudowie portfolio usług we wszystkich kanałach sprzedaży.
