Protesty mieszkańców przeciw budowie stacji bazowych i masztów telekomunikacyjnych wciąż towarzyszą części inwestycji sieciowych. Zdaniem Ministerstwa Cyfryzacji skuteczna odpowiedź na obawy lokalnych społeczności wymaga nie tylko dostarczania faktów, ale również budowania zaufania do samorządowych kanałów komunikacji jeszcze przed wystąpieniem sytuacji kryzysowej.
Łukasz Kiwicz z Ministerstwa Cyfryzacji w rozmowie z serwisem PortalSamorządowy.pl podkreśla, że samorządy nie muszą samodzielnie szukać sposobów na wyjaśnianie mieszkańcom kwestii związanych z inwestycjami telekomunikacyjnymi. Do dyspozycji są już narzędzia oraz bazy danych, które mogą wspierać dialog z lokalnymi społecznościami.
Jednym z takich rozwiązań jest system SI2PEM, dostępny pod adresem si2.pem.gov.pl. Zawiera on informacje o lokalizacjach instalacji radiotelekomunikacyjnych oraz wynikach pomiarów pól elektromagnetycznych. Dane te mogą pomagać samorządom odpowiadać na pytania i obawy mieszkańców dotyczące wpływu infrastruktury telekomunikacyjnej na zdrowie.
Resort cyfryzacji wraz z Instytutem Łączności rozwija także projekt „Połączeni Technologią”, w ramach którego przygotowywane są materiały informacyjne i edukacyjne przeznaczone m.in. do wykorzystania w mediach społecznościowych. Celem inicjatywy jest pokazanie korzyści wynikających z rozwoju telekomunikacji zarówno dla mieszkańców, jak i samorządów.
Według przedstawiciela MC samorządy powinny prowadzić regularną komunikację z mieszkańcami, aby w sytuacjach kryzysowych odbiorcy wiedzieli, gdzie szukać sprawdzonych informacji. Kluczowe znaczenie ma także spójność przekazu we wszystkich kanałach komunikacji, ponieważ rozbieżne komunikaty sprzyjają chaosowi informacyjnemu i dezinformacji.
Jak podkreśla Łukasz Kiwicz, rozmowa o inwestycjach telekomunikacyjnych nie powinna ograniczać się wyłącznie do dyskusji o budowie kolejnego masztu. Istotne jest przedstawianie faktów dotyczących funkcjonowania sieci, planowanych inwestycji oraz ich potencjalnego wpływu na rozwój lokalnej społeczności i biznesu.
Zdaniem przedstawiciela ministerstwa samorządy powinny łączyć komunikację z edukacją, korzystać z dostępnych danych i systematycznie odpowiadać na pytania mieszkańców. Takie podejście może ograniczać nieporozumienia i zmniejszać ryzyko eskalacji sporów wokół inwestycji infrastrukturalnych. Jak podsumował: „Na danych powinniśmy się opierać, podejmując jakiekolwiek sensowne decyzje”.
