Letnie miesiące 2020 r. były trzecim kolejnym kwartałem, w którym Netia nie traciła klientów usług szerokopasmowego dostępu do internetu. W końcu września miała ich ponad 605 tys. – o ponad 900 więcej niż trzy miesiące wcześniej i o 14,7 tys. więcej niż rok wcześniej.
W ujęciu rok do roku, wchodzący w skład grupy Cyfrowego Polsatu operator stacjonarny, odnotował pierwszy od końca 2012 r. wzrost liczby klientów szerokopasmowych (wówczas, osiem lat temu, miał ich 875 tys. a w szczycie, który przypadł na I kwartał 2012 r. – 912 tys.).
Wzrost liczby użytkowników internetu w minionym kwartale, to efekt zwiększania ich liczby w sieci własnej i na rynku konsumenckim oraz przejęcia w lutym br. spółki IST. Liczba klientów Netii korzystających z dostępu regulowanego nadal spada. W końcu września było ich ponad 147,4 tys. – o blisko 6,4 tys. mniej niż rok wcześniej i o niemal 26,3 tys. mniej niż w końcu III kwartału 2019 r.
Netia nadal odnotowuje systematyczny wzrost liczby klientów usług telewizyjnych (w III kwartale nieco ponad 9 tys. – do ponad 272 tys.), a od połowy 2019 r. zwiększa także bazę klientów mobilnych usług głosowych (w III kwartale o ponad 3,1 tys. do ponad 135,6 tys.) oraz usług mobilnego dostępu do internetu (w III kwartale przybyło ich blisko 2,1 tys. do niemal 26,5 tys.). Operator nadal odnotowuje spadki liczby klientów usług głosowych –zarówno w sieci własnej, jak i z wykorzystaniem dostępu regulowanego.
W końcu września 2020 r. Netia świadczyła łącznie blisko 1 212,6 tys. usług (RGU) w sieci własnej i niemal 589 tys. z wykorzystaniem sieci obcych. W porównaniu z tym samym okresem 2019 r. łączna liczba usług spadła o blisko 16,3 tys., a w porównaniu czerwcem br. spadła o 5,5 tys.
– Ze względu na warunki jakie nas otaczają, to był bardzo nietypowy kwartał. Inne niż dotychczas było rozłożenie aktywności klientów. Np. urlopy skoncentrowane były w sierpniu – mówił podczas dzisiejszego wideospotkania z analitykami i dziennikarzami Andrzej Abramczuk, prezes Netii.
W jego opinii, zdarzenia jaki wystąpiły w III kwartale pokazują, że pewna część rynku telekomunikacyjnego „odchodzi do lamusa”. Jako przykład podał rynek hurtowy usług głosowych.
Liczba świadczonych nadal usług ma wpływ na skonsolidowane przychody Netii. Te znów były niższe niż rok wcześniej. W III kwartale wyniosły 315,2 mln zł – o 1,5 proc. niższe niż rok wcześniej i o 4,3 proc. niższe niż trzy miesiące wcześniej.
