Zmiany demograficzne to jeden z elementów, który muszą wziąć pod uwagę bardzo poważnie operatorzy telekomunikacyjni – zwraca uwagę Orange Polska w swej analizie „Polski rynek telekomunikacyjny 2025: trendy konsumenckie a rynek hurtowy".
Orange spodziewa się, że starzenie się społeczeństwa i wyludnianie niektórych regionów Polski będzie coraz mocniej kształtować w najbliższych latach rynek telekomunikacyjny. Prognozy GUS wskazują spadki liczby mieszkańców zwłaszcza na północy i wschodzie kraju. Wymusi to na operatorach dostosowanie ofert, ponieważ mniejsze zaludnienie ograniczy zapotrzebowanie na urządzenia i usługi. Zmiany dotkną szczególnie małych operatorów, z których 70 proc. działa na terenach zagrożonych wyludnieniem, a część z nich dodatkowo konkuruje z innymi operatorami budującymi własną infrastrukturę. Przyrostów ludności można natomiast spodziewać się wokół dużych aglomeracji.
Nie jest tajemnicą, że lokalni ISP, szczególnie silną pozycję mają w mniejszych miastach i miejscowościach do 100 tys. mieszkańców. W przyszłości w wielu przypadkach to może obrócić się na ich niekorzyść. W swej analizie Orange zauważa, że 71 proc, operatorów o zasięgach sieci do 50 tys. punktów adresowych działa w gminach z ujemną dynamiką populacji (zestawia dane z 2022 r. vs 2024 r.). Dodatkowo często udział osób w wieku 60+ w ich populacji przekracza 25 proc.
Trendy wskazują też, że populacja w Polsce do 2030 r. zmniejszyć się może o 0.5 mln. Do tego czasu też praktycznie wszyscy w kraju będą mieć dostęp do szybkiego internetu o minimalnej przepustowości 100 Mb/s, przy czym dominującą technologią będzie światłowód.
Tymczasem prognozy GUS wskazują spadki liczby mieszkańców zwłaszcza na północy i wschodzie kraju. Wymusi to na operatorach dostosowanie ofert, ponieważ mniejsze zaludnienie ograniczy zapotrzebowanie na urządzenia i usługi. Zmiany dotkną szczególnie małych operatorów działających na terenach zagrożonych wyludnieniem, a część z nich dodatkowo konkuruje z innymi operatorami budującymi własną infrastrukturę.
Z drugiej strony, jak zauważa Orange, choć spadek liczby ludności może spowodować mniejsze zapotrzebowanie na usługi telekomunikacyjne, to branża niekoniecznie stanie w obliczu wojny cenowej czy zmniejszonego popytu. Głównie z powodu rosnącej zamożności Polaków, którzy coraz częściej posiadają więcej niż jedną nieruchomość. Rośnie też liczba mieszkań zamieszkiwanych przez singli. Wzrost zamożności przekłada się na większe możliwości finansowe, dzięki którym konsumenci są skłonni płacić więcej za usługi telekomunikacyjne i urządzenia. To oznacza, że rynek będzie się rozwijał, a nie kurczył, mimo zmian demograficznych.
Istotne zmiany zachodzą również w grupie osób powyżej 60. roku życia, która systematycznie się zwiększa. Starzenie się społeczności widać szczególnie na obszarach wiejskich i na wschodzie Polski. Seniorzy są jednak coraz bardziej świadomymi użytkownikami usług telekomunikacyjnych, w tym mobilnych, i chętniej sięgają po nowoczesne rozwiązania. Oczywiście wciąż mają bardziej konserwatywne oczekiwania, szczególnie pod względem obsługi klienta.
Orange zwraca też uwagę na zmiany zachodzące w grupie młodszych konsumentów. Coraz częściej korzystają z internetu na urządzeniach mobilnych, a prędkość 300 Mb/s staje się standardem. Popularność streamingu, mediów społecznościowych oraz aplikacji cyfrowych rośnie, co wymusza na operatorach oferowanie atrakcyjnych pakietów i nowoczesnych rozwiązań. Wzrost penetracji smartfonów i urządzeń IoT sprawia, że klienci oczekują coraz większej elastyczności i bezpieczeństwa usług. W tym kontekście istotne jest także rozwijanie technologii WiFi (generacja 6 i 7), które zapewniają stabilne połączenia w domach i firmach.
W swej analizie Orange podkreśla, że jednym z najważniejszych trendów jest rosnąca rola rynku hurtowego w dostępie do usług telekomunikacyjnych. Obecnie już niemal połowa rynku korzysta z usług dostarczanych w modelu BSA (Bitsream Access). Duzi operatorzy coraz chętniej korzystają z usług hurtowych, w tym również zasięgów udostępnianych przez ISP. Wpływa to na kształtowanie się nowej struktury rynku i otwiera drogę do większej konkurencyjności.
W ocenie Orange, współpraca z dużymi graczami jest dla małych i średnich operatorów szansą na rozwój własnej sieci i okazją do podniesienia jakości świadczonych usług. I jak przekonuje, dzięki temu mogą lepiej dostosować się do wymogów operatorów infrastrukturalnych, w zakresie umów SLA czy standardów technicznych, m.in. elementów sieciowych. Taka współpraca pozwala na zwiększenie konkurencyjności i poprawę jakości oferowanych usług.
Podsumowując, Orange stwierdza, że polski rynek telekomunikacyjny w najbliższych latach będzie kształtowany przez rozwój infrastruktury światłowodowej, zmiany demograficzne oraz ewolucję zachowań konsumentów. Operatorzy, niezależnie od wielkości, aby utrzymać konkurencyjność, muszą inwestować w nowoczesne technologie, elastyczne oferty i bezpieczeństwo usług. Wzrost znaczenia dostępu hurtowego i współpracy między operatorami otwiera nowe możliwości, ale jednocześnie wymaga od nich dużej adaptacji do zmian.
