Orange optymalizuje sieć sprzedaży

Na koniec czerwca  2022 r. posiadał 628 salony sprzedaży na terenie kraju. Operator podkreśla, że  podlega ona ciągłej modernizacji i optymalizacji. Z jednej strony oznacza to ich mniejszą liczbę (na koniec 2021 r. było ich 653), z drugiej strony przeobrażenia w celu lepszego sprostania potrzebom klientów.

Operator realizuje projekt 'Best Retail Network' (najlepsza sieć sprzedaży). Rozwiązania znane wcześniej tylko z dużych salonów typu Smart Store, m.in. intuicyjne i funkcjonalne wnętrze, wdrażane są teraz w  mniejszych salonach. Na koniec czerwca 2022 r. Orange miał  już 392 punkty sprzedaży zmodernizowane do nowej wizualizacji, w porównaniu do 369 na koniec 2021 r.

Orange nie ukrywa, że mocno stawia też na sprzedaż online oferując klientom benefity, takie  jak pierwszy, bezpłatny miesiąc abonamentu, jeśli dokonują zakupów przez kanały cyfrowe. W efekcie tych działań udział sprzedaży przez kanały cyfrowe odnotował dalszy wzrost do poziomu ponad 17 proc., co jest zgodne z  celem strategicznym operatora dojścia do 25 proc. w roku 2024.