Orange ułatwia ubieganie się o zwrot zakwestionowanych przez UOKiK opłat

Orange uruchomiło możliwość składania przez internet żądań zwrotu opłat za połączenia na infolinię – wynika z komunikatu operatora.

Zwrot przez operatora opłat za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile oraz naliczanie opłat (49 zł) za diagnozy uszkodzenia usług stacjonarnych to konsekwencja decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z końca sierpnia br. (informacja o decyzji pojawiła się we wrześniu). Orange zobowiązało się wykonać tę decyzję.

Operator przypomina, że opłaty za połączenia z infoliniami zniósł w marcu 2023 r. i zapewnia, że „pozostałe zobowiązania wykonamy zgodnie z harmonogramem”.