AKCJA SPOŁECZNA

PB: Orange zbił skutecznie karę nałożoną na PTK Centertel

Nie 16,3 mln zł kary, jak chciał prezes UOKiK, ale 3,9 mln zł musi zapłacić Orange Polska za naruszanie interesów klientów przez PTK Centertel - informuje Puls Biznesu.

Operatorowi telekomunikacyjnemu opłaciła się kilkuletnia walka w sądach z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Trwająca od 2012 r. batalia właśnie się zakończyła. Sąd Najwyższy (SN) oddalił skargę kasacyjną prezesa UOKiK i ostatecznie przesądził, że Orange Polska „za grzechy PTK Centertel”, polegające na naruszaniu zbiorowych interesów konsumentów, musi zapłacić do budżetu państwa karę w wysokości 3,9 mln zł. To spory sukces Orange (przed 2013 r. Centertel), bo zasądzona kwota to tylko 24 proc. kary nałożonej w 2012 r. przez prezesa UOKiK.

W 2010 r. prezes UOKiK wszczął postępowanie w sprawie naruszania zbiorowych interesów konsumentów przez Centertela. Urząd podejrzewał, że operator Idei utrudnia klientom odstąpienie od umowy, co jest niezgodne z prawem. Spółka odpierała zarzuty, ale zmieniła niektóre regulaminy. Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, ówczesna prezes UOKiK, uznała, że PTK Centertel łamał zbiorowe interesy konsumentów, i w 2012 r. nałożyła dwie kary finansowe. 9,3 mln zł sankcji spadło na firmę za ograniczanie klientom możliwości zapoznania się z treścią dostarczanej przez kuriera umowy przed jej podpisaniem. 7 mln zł kary operator dostał za uniemożliwianie odstąpienia od umowy w przypadku „zwrotu telefonu w stanie innym niż nienaruszony” (wymagano oryginalnego opakowania aparatu z folią na wyświetlaczu i akumulatorze, oddania ładowarki z przewodem, kompletnej instrukcji, baterii w oryginalnym opakowaniu i wszystkich dokumentów sprzedaży).

Kontratak operatora okazał się skuteczny.

Więcej w: Orange wygrał 12,4 mln zł (dostęp płatny)