Operator sieci Plus poinformował, że w grudniu 2026 r. rozpocznie proces wyłączania technologii 3G.
Jak podkreśla, zastąpienie 3G przez 4G/LTE i 5G to naturalny etap rozwoju sieci, który pozwala efektywniej wykorzystać pasmo i dalej podnosić jakość usług. Uwolnione zasoby umożliwią rozwój sieci 4G/LTE i 5G, dzięki czemu klienci Plusa zyskają szybszy, stabilniejszy internet mobilny oraz lepszą jakość połączeń głosowych.
Operator zastrzegą, że choć dla większości klientów zmiana będzie nieodczuwalna, istnieje grupa użytkowników, która w dalszym ciągu korzysta z kart SIM lub telefonów, które nie obsługują nowoczesnych technologii 4G/LTE i 5G.
Dlatego w związku z planowanym wyłączaniem technologii 3G, Plus wdraża szereg rozwiązań wspierających klientów w przygotowaniu się do nadchodzących zmian. Uruchomił m.in. stronę
www.plus.pl/lp/wylaczenie-3g. Serwis ten w jednym miejscu gromadzi kluczowe informacje, praktyczne wskazówki oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zastępowania sieci 3G. Klienci mogą również liczyć na profesjonalne wsparcie doradców w autoryzowanych punktach sprzedaży Plusa i Polsat Box – zapewnia operator.
Każdy użytkownik sieć może też w prosty sposób samodzielnie sprawdzić, czy karta SIM oraz telefon, których obecnie używa są gotowe na tą zmianę – wystarczy wysłać bezpłatnego SMS-a.. instrukcja wysłania SMS-a są dostępne są na stronie podanej wyżej.
Polkomtel jest ostaniem z czwórki dużych infrastrukturalnych operatorów komórkowych działających w Polsce, który ogłosił plan wyłączania sieci 3G. W listopadzie 2025 roku taki proces zakończył Orange Polska Proces wyłączania 3G wcześniej przeprowadził również T-Mobile Polska. Play znajduje się w trakcie realizacji tego procesu i planuje jego zakończenie do 2027 roku.
