Polski rynek internetu mobilnego osiągnął wysoki poziom dojrzałości. Potencjał dalszego budowania bazy użytkowników jest coraz bardziej ograniczony ze względu na wysokie nasycenie usługami oraz niekorzystne trendy demograficzne. W efekcie punkt ciężkości stopniowo przesuwa się z pozyskiwania kolejnych klientów na zwiększanie konsumpcji danych oraz jej skuteczną monetyzację – konstatuje w najnowszym raporcie o rynku mobilnego internetu i usług dodanych w Polsce firma badawcza PMR Market Experts by Hume’s.
Według firmy badawczej, kluczowym wyzwaniem dla operatorów staje się przełożenie rosnącego ruchu w sieci na wzrost wartości rynku. A dziś wszyscy operatorzy infrastrukturalni oferują obecnie taryfy z nielimitowanym lub bardzo dużym pakietem danych, przez co sama liczba gigabajtów przestaje być głównym wyróżnikiem oferty. Wraz ze spadkiem znaczenia limitów transferu zmienia się charakter konkurencji.
– W warunkach wysokiego nasycenia rynku sama wielkość pakietu danych przestaje wystarczać do budowania przewagi. Coraz większą rolę odgrywają parametry jakościowe: stabilność połączenia, zasięg, niskie opóźnienia oraz zdolność do utrzymania wysokiej przepustowości. Rosnący udział urządzeń z obsługą 5G nie tylko napędza konsumpcję danych, ale stwarza operatorom przestrzeń do migracji klientów do wyższych planów taryfowych w ramach strategii „more for more” – mówi Jagoda Sitek, market data analyst w PMR Market Experts by Hume’s.
A według prognozy PMR do 2031 r. ruch w sieciach mobilnych wzrośnie do 28 mld GB, co oznacza niemal dwukrotny wzrost w porównaniu z 2025 r. W tym samym okresie wartość rynku zwiększy się o prawie 3 mld zł.
Jak zauważa PMR, mimo dojrzałości rynku pod względem liczby użytkowników, zapotrzebowanie na samą transmisję danych dynamicznie rośnie. W 2025 r. ruch w sieciach mobilnych zwiększył się o 16 proc., a średnie miesięczne zużycie osiągnęło 19 GB na aktywną kartę SIM. Głównymi motorami tego wzrostu są rozwój sieci 5G, konsumpcja treści wideo, media społecznościowe, gry oraz usługi chmurowe.
Dobre wyniki wolumenowe przekładają się na finanse – w 2025 r. przychody z internetu mobilnego wzrosły o 6 proc., do czego przyczyniły się korekty cenowe oraz przechodzenie klientów na taryfy o wyższym ARPU.
– Perspektywy wartościowego wzrostu rynku pozostają dobre, ale zmieniły się zasady gry. Kluczowym wyzwaniem dla operatorów na najbliższe lata nie będzie samo wygenerowanie większego ruchu, lecz jego efektywna monetyzacja poprzez sprzedaż usług o wyższej wartości i wyższych parametrach jakościowych. To właśnie jakość sieci i doświadczenie użytkownika będą decydować o rynkowej pozycji dostawców – uważa Jagoda Sitek.
Warto też zauważyć, że struktura rynku wyraźnie zmienia się na korzyść dostępu wykorzystywanego bezpośrednio w smartfonach. W 2025 r. internet w telefonach odpowiadał już za 78 proc. wszystkich dostępów do internetu mobilnego (wobec 74 proc. w 2023 r.), podczas gdy udział dedykowanych kart SIM spadł do 22 proc. Mobilny dostęp stał się standardowym elementem ofert taryfowych, a z badań PMR Market Experts by Hume’s wynika, że korzysta z niego już 88 proc. użytkowników smartfonów w Polsce.
Rosnące pakiety danych w smartfonach oraz rozwój stacjonarnej infrastruktury światłowodowej (FTTx) ograniczają potrzebę posiadania osobnej karty do transmisji danych. Dedykowane karty SIM znajdują jednak nadal ważne zastosowanie jako internet stacjonarny – odpowiadają za jedną czwartą dostępów w tym segmencie, stanowiąc alternatywę dla gospodarstw domowych pozbawionych łączy przewodowych.
