17 października przypada Międzynarodowy Dzień Naprawy. Z tej okazji T-Mobile opublikowało wyniki badania firmy ubezpieczeniowej Bolttech, dotyczącego związku między zakupem nowych telefonów a wpływem usterek dotychczasowych urządzeń na te decyzje.
– Smartfon jest dziś czymś więcej niż tylko gadżetem – dla wielu osób to podstawowe narzędzie pracy i rozrywki. Telefony służą nam coraz dłużej, ale awaria lub uszkodzenie nadal bardzo często oznacza konieczność poniesienia wysokiego, nieplanowanego wydatku. Dlatego rośnie znaczenie rozwiązań, które pomagają ograniczyć koszty naprawy i szybciej przywrócić urządzenie do pełnej sprawności – mówi Edyta Piwek-Leszczyńska, ekspertka ds. ubezpieczeń w T-Mobile Polska.
Z raportu wynika, że ponad 55 proc. użytkowników (wzrost o 19 punktów procentowych względem poprzedniego badania) posiada jeden model smartfona dłużej niż dwa lata. Co ciekawe, decyzja o zmianie wynika dziś częściej z usterek urządzeń lub ich całkowitego zniszczenia niż z chęci zakupu najnowszego modelu.
Usterki mechaniczne zdarzają się bardzo często. 39 proc. Polaków deklaruje, że przynajmniej raz uszkodziło swój telefon, przy czym najczęściej uszkodzeniu ulega ekran – wskazuje na to 76 proc. badanych. Na naprawę decyduje się jednak tylko 41 proc. osób. Najczęstszą przyczyną rezygnacji z serwisu jest wysoki koszt takiej usługi – wskazuje na niego aż 59% respondentów.
Więcej na ten temat tutaj.
