Firma ReveNet, oferująca MNO zintegrowane rozwiązania do maksymalizacji przychodów, opublikowała raport, w którym wzywa branżę do podjęcia zdecydowanych działań w obronie rynku A2P SMS (Application-to-Person). A2P to rodzaj komunikacji SMS, w której wiadomość jest wysyłana z oprogramowania (aplikacji biznesowej) do użytkownika urządzenia mobilnego.
Według Juniper Research SMS pozostaje kluczowym kanałem komunikacji dla wiadomości krytycznych, takich jak hasła jednorazowe OTP (one-time passwords). Jednak coraz większa skala nadużyć – w tym oszustwa SMS-owe, flash calling (metoda uwierzytelniania tożsamości, polegająca na nieodebranym połączeniu telefonicznym, zamiast tradycyjnej wiadomości SMS z kodem jednorazowym), sztucznie generowany ruch, grey routing (metoda wysyłania niezatwierdzonych SMS-ów przez nielegalne kanały, aby ominąć opłaty MNO) czy rosnące stawki terminacyjne – powoduje, że firmy zaczynają kierować się ku alternatywnym kanałom.
ReveNet ostrzega, że bez interwencji operatorów przychody z A2P SMS w regionach Afryki, Bliskiego Wschodu, Azji i Ameryki Łacińskiej mogą do 2029 roku spaść nawet o 23 proc.
Firma proponuje model ekosystemu oparty na pełnej transparentności ruchu, bezpłatnym audycie zewnętrznym oraz współpracy wszystkich uczestników rynku.
