Rz: UOKiK drąży temat nadpłat klientów u operatorów

UOKiK kończy postępowanie sprawdzające, czy i jak operatorzy zwracają klientom nadpłaty i depozyty – dowiedziała się Rzeczpospolita.

To postępowanie jeszcze trwa. Według wcześniejszych wypowiedzi Marka Niechciała, prezesa UOKiK, powinno zakończyć się w tym roku.

Jak się jednak okazuje, urząd interesuje się także pieniędzmi konsumentów, którymi operatorzy dysponują także z innych tytułów: nadpłaconych rachunków czy zapomnianych depozytów i kaucji przekazanych np. przy wypożyczeniu dekodera czy zakupie innego urządzenia. Kaucje czasem są stosowane, gdy wiarygodność finansowa użytkownika nie jest wystarczająca.

UOKiK dąży do tego, aby operatorzy przedstawili ścieżkę zwrotu pieniędzy ich właścicielom. Być może w przyszłym tygodniu okaże się, czy i na ile urząd i telekomy doszły do porozumienia w tej kwestii.

Więcej w: UOKiK pyta nie tylko o doładowania (dostęp płatny)

REKLAMA