Globalne straty użytkowników wynikające z nadużyć w komunikacji biznesowej opartej na systemach komunikacji RCS (Rich Communication Services) sięgną 4,3 mld dolarów w ciągu najbliższych pięciu lat, prognozują analitycy Juniper Research w w swoim raporcie Mobile Messaging Fraud Prevention Market 2025-2030. W 2030 r. koszty oszustw mają wynieść 1,3 mld dol., podczas gdy w 2025 r. prognozowane są na 300 mln dol. Oznacza to wzrost o 170 proc., napędzany rosnącą popularnością RCS jako następcy SMS.
Największym zagrożeniem jest przejmowanie kont (Account Takeover, ATO), polegające na uzyskaniu przez cyberprzestępców nieautoryzowanego dostępu do usług, takich jak bankowość czy poczta elektroniczna.
– Wraz ze wzrostem wydatków przedsiębiorstw na komunikację RCS, oszuści będą podążać za tym trendem. Funkcje multimedialne i interaktywne tego kanału ułatwiają tworzenie bardziej wiarygodnych ataków – wyjaśnia Ardit Ballhysa, analityk Juniper Research.
Eksperci zwracają uwagę, że choć weryfikacja marek zwiększa zaufanie użytkowników, to sama w sobie może stać się nowym wektorem ataku, jeśli procesy nie będą odpowiednio zabezpieczone. Juniper rekomenduje operatorom współpracę z instytucjami zapewniającymi solidne procedury weryfikacyjne, aby blokować fałszywe zgłoszenia i ograniczyć dostęp oszustów do ekosystemu RCS.
Do 2030 r. nawet dwie trzecie abonentów mobilnych na świecie będzie mogło odbierać wiadomości RCS. Jeśli jednak operatorzy nie podejmą działań ochronnych, poziom nadużyć w tym kanale może dorównać oszustwom znanym z SMS-ów, przestrzegają analitycy Juniper Research.
