REKLAMA

TBM Telekom zapewni usługi call center GUS podczas Spisu Powszechnego

Trzy firmy złożyły oferty w przetargu Centrum Informatyki Statystycznej (jednostka budżetowa podlegająca Prezesowi Głównego Urzędu Statystycznego) na świadczenie usług telefonicznych dla call center GUS w celu realizacji Narodowego Spisu Powszechnego Ludności i Mieszkań 2021.

Za najkorzystniejszą została uznana oferta TBM Telekom Sp. z o.o. Sp. k. z Warszawy (1,407 mln zł brutto). Całkowita końcowa wartość zamówienia wyniosła 1,144 mln zł (bez VAT).

Oferty złożyli też: Marat Sp. z o.o. z Rybnika (z cena brutto oferty 1,418 mln zł)  oraz Orange Polska S.A. (z ofertą 1,470 mln zł brutto). Głównym kryterium udzielenia zamówienia była cena (waga 60), drugim - poziom usług serwisu technicznego (waga 40).

Zamówienie obejmuje:

  • zestawienie łączy ISDN PRA, przeprowadzenie testów funkcjonalnych oraz przeniesienie numeru 22 2799999 do sieci wykonawcy;
  • świadczenie usług telefonicznych w publicznej sieci telefonicznej w zakresie wychodzących połączeń telefonicznych – lokalnych, strefowych, międzystrefowych i do sieci telefonii komórkowych. Szacunkowy maks. czas wykonywanych połączeń w okresie obowiązywania umowy wynosi łącznie 12 mln minut (z tego wg szacunku 90 proc. stanowić będą połączenia do polskich sieci telefonii komórkowych, a 10 proc. do polskich sieci stacjonarnych). Szacunkowa maks. liczba jednoczesnych połączeń: 400;
  • świadczenie usług telefonicznych w publicznej sieci telefonicznej w zakresie przychodzących połączeń telefonicznych – infolinia statystyczna. Wykonawca zapewni dedykowany numer płatnej infolinii i uruchomi usługę przychodzących połączeń telefonicznych lokalnych, strefowych, międzystrefowych i z sieci telefonii komórkowych. Szacunkowa maks. liczba jednoczesnych połączeń: 140;
  • świadczenie usług serwisowych;
  • udostępnienie w siedzibie GUS 18 traktów cyfrowych ISDN PRA (30B+D) w technologii przewodowej, podłączenie oraz skonfigurowanie ich do współpracy z 9 urządzeniami Dialogic DMG2060DTISQ, którymi dysponuje zamawiający.