Po tym jak media na podstawie informacji uzyskanych od operatorów poinformowały o wprowadzeniu przez niektórych dostawców usług telekomunikacyjnych w umowach z klientami klauzul waloryzacyjnych, Urząd Komunikacji Elektronicznej na Twitterze zapowiedział, że prezes UKE przeprowadzi postępowanie wyjaśniające w tej sprawie.
Klauzule waloryzacyjne są m.in. w nowych umowach Orange Polska i T-Mobile Polska. Orange zaczęło je wprowadzać w II kwartale i dzięki nim w 2023 r. będzie mogło podnieść ceny. T-Mobile klauzule wprowadził w lipcu.
- Co do zasady, możliwe jest stosowanie klauzul waloryzacyjnych, jednak muszą one być jasne, dokładne i umożliwiać konsumentowi rozeznanie się w tym, jak będzie się zmieniać cena już w momencie zawierania umowy. Ponadto, wskaźnik waloryzacji musi być obiektywny - napisał UKE na Twitterze.
Regulator dodał, że we wcześniej podpisanych umowach - o ile nie przewidują one takiej możliwości - nie można wprowadzić takich klauzul, a jeśli operator mimo to by się na to zdecydował, to klient może rozwiązać umowę bez płacenia kar umownych.
