United Factory wdroży w Netii system contact center do świadczenia przez największego alternatywnego operatora telekomunikacyjnego usług w modelu SaaS.
Unified Factory poinformował, że otrzymał od Netii podpisaną umowę na wdrożenie systemu UF Easy. Umowa obejmuje także świadczenie innych usług, w tym wykonanie wszelkich prac instalacyjnych i konfiguracyjnych oraz świadczenie usług wsparcia technicznego.
Wartości umowy nie podano. Unified Factory poinformował jedynie, że jej wartość jest szacowana przez zarząd jako znacząca dla przyszłych wyników spółki oraz, że jest to największy co do wartości kontrakt na wdrożenie produkowanego przez spółkę systemu.
W komunikacie nie podano informacji o planowanym terminie zakończenia wdrożenia.
Dostawca ocenia, że umowa z Netia może mieć strategiczne znaczenie dla dalszego rozwoju sprzedaży rozwiązań technologicznych oferowanych przez spółkę dla dużych firm, w szczególności w sektorze usług telekomunikacyjnych.
Unified Factory to producent i dostawca technologii automatyzującej sprzedaż i obsługę klienta opartej na rozwiązaniach klasy Customer Service Automation i algorytmach pamięci asocjacyjnej. Od 2016 r. akcje spółki są notowane na rynku NewConnect.
