REKLAMA

W 2021 r. T-Mobile Polska mozolnie powiększał bazę klientów

T-Mobile Polska opublikował wyniki za 2021 r., z których oficjalnie jest zadowolony. Operator wygenerował przychody w kwocie 6,5 mld zł, wyższej o 0,9 proc. od wyniku z roku poprzedniego, a zysk EBITDA AL w tym czasie zwiększył się o 4,6 proc., osiągając poziom 1,76 mld zł.

Wyniki w euro polskiego biznesu podawane w raporcie Deutsche Telekom wyglądają jednak już trochę mniej efektownie. Przychody T-Mobile Polska spadły bowiem o 1,8 proc. do 1,4 mld euro. Grupa wyjaśnia jednak, że to efekt niekorzystnych zmian kursowych, a organicznie biznes w Polsce nieznacznie wzrósł, a największy wzrost odnotował sektor mobilny. Skorygowana EBITDA AL wyniosła 385 mln euro w 2021 r., co oznacza wzrost o 1,9 proc. rok do roku.

Tym niemniej 0,9 proc. wzrost przychodów, jaki odnotował w złotych T-Mobile Polska jest niższy od wyniku wygenerowanego przez europejskie spółki Deutsche Telekom (bez Niemiec i USA), gdzie w sumie przychody z usług wzrosły organicznie o 2 proc. do kwoty 9,6 mld euro. T-Mobile US zwiększył zaś przychody w ciągu ostatniego rok aż o 15,2 proc. do kwoty 80,8 mld dol.

Zarząd T-Mobile Polska może być natomiast zadowolony, że baza klientów w Polsce rośnie, co odnotowuje też w swym raporcie Deutsche Telekom. W komunikacie podkreśla on, że w całym 2021 r. T‑Mobile był operatorem, który w procesie MNP utracił najmniejszą liczbę klientów ze wszystkich operatorów infrastrukturalnych, a w samym czwartym kwartale zajął pierwsze miejsce w zestawieniu, jako jedyny z nich notując pozytywny bilans przenośności numerów.

Na przestrzeni całego roku T‑Mobile utrzymywał wskaźnik odejść klientów kontraktowych na niskim poziomie – w skali 12 miesięcy notując średni miesięczny współczynnik churn na poziomie 0,7 proc. W efekcie pod koniec 2021 r. T‑Mobile Polska przekroczył liczbę 11,5 mln klientów, co stanowi wzrost o 344 tys. w porównaniu do poprzedniego okresu, zanotował także poprawę współczynnika net adds w segmencie kontraktowym i w efekcie zwiększenie liczby klientów abonamentowych do ponad 7,8 mln. T-Mobile uważa, że to w dużej mierze też efekt takich akcji marketingowych, jak Happy Fridays z cotygodniowymi prezentami dla użytkowników.

W 2021 r. T-Mobile Polska roku operator odnotował wzrost zapotrzebowania na przesył danych w sieci o 19 proc. (r/r), a ilość przesyłanych treści wideo wzrosła o 20 proc. (r/r) i obecnie stanowi 50 proc. transmitowanych danych w sieci T‑Mobile.

T-Mobile Polska zwraca też uwagę, że coraz więcej klientów wybierało ofertę konwergentną operatora, co przełożyło się na zwiększenie bazy klientów usług światłowodowych do blisko 70 tys. użytkowników. Tu zaś dobre owoce przynosić ma zastosowanie nowego podejścia do oferowania internetu domowego na terenie całej Polski. Obecnie przychodząc do salonu T‑Mobile klient wskazuje docelową lokalizację korzystania z internetu, a konsultant sprawdza dostępną w danym miejscu technologię i dostosowuje do niej ofertę, proponując internet dla domu (FMS) lub łącze światłowodowe. Zasięg oferty światłowodowej T-Mobile jest obecnie drugim co do wielkości w Polsce i obejmuje ok. 4,7 mln gospodarstw domowych. Ma on podpisane umowy hurtowe z takimi firma, jak Orange, Nexera czy Fiberhost, na których sieciach oferuje usługi FTTH.

Grupa Deutsche Telekom ocenia, że hurtowe umowy zawarte w Polsce są korzystne, bo skutkują one wzrostem przychodów z usług szerokopasmowych i telewizyjnych.

Raport Deutsche Telekom podaje, że T-Mobile Polska ma 77 tys. klientów stacjonarnych usług szerokopasmowych  (rozbieżność z blisko 70 tys. podawanymi przez jej polską spółkę)  – jak wyjaśnia T-Mobile Polska, dane z raportu grupy  obejmują  „czyste" łącza FTTH, ale też część łączy biznesowych. 

Jeśli chodzi o tych ostatnich, to T-Mobile Polska podaje, że w ostatnich trzech miesiącach roku baza aktywnych użytkowników Światłowodu Biznes wzrosła o 20 proc. w porównaniu do roku poprzedzającego.

Według T-Mobile Polska, wyniki sprzedażowe minionego roku pokazują też, że Polacy coraz chętniej sięgają po usługi 5G. W trzecim kwartale smartfony kompatybilne z 5G stanowiły 30 proc. telefonów wybieranych przez klientów T‑Mobile, a w czwartym kwartale było to już ponad 40 proc. W 2022 r. liczby te mają jeszcze większą dynamikę wzrostu, co – w ocenie T-Mobile – ma związek z wprowadzonymi w styczniu nowymi taryfami z nielimitowanym zarówno pod względem liczby gigabajtów, jak i prędkości internetem w smartfonie. W styczniu tego roku taryfy 5G wybiera już blisko 70 proc. klientów T‑Mobile.

Operator przypomina, że w ub.r. kontynuował zapowiedziany już w 2020 r. proces zastępowania starszej sieci trzeciej generacji nowymi technologiami 4G oraz 5G. W sierpniu T‑Mobile zakończył wielomiesięczny proces wyłączania sieci trzeciej generacji działającej na częstotliwości 2100 MHz, a kolejnym krokiem w tym obszarze stało się przygotowanie do pilotażowego wyłączenia 3G na częstotliwości 900 MHz, zaplanowanego na lata 2022-2023. Jednocześnie prowadził rozbudowę zasięgu sieci piątej generacji, by na koniec roku osiągnąć 3,5 tys. stacji i pokrycie terytorium kraju na poziomie 30 proc. populacji.

Cała Grupa Deutsche Telekom oceniając rok 2021 mówi o przekroczeniu oczekiwań rynku. Całkowite przychody wygenerowane przez Grupę DT wzrosły o 7,7 proc. w roku finansowym 2021 do 108,8 mld euro, a przychody z usług o 6,5 proc. do 84,1 mld euro. Skorygowana EBITDA AL wzrosła o 6,6 proc. rok do roku do 37,3 mld euro.

– Nie zamierzamy się poddawać. Odnotowujemy wzrost zysków we wszystkich obszarach. Będziemy kontynuować obrany przez nas kurs – skomentował wyniki roczne Tim Höttges, dyrektor generalny Deutsche Telekom.