Szybkie wdrożenie było możliwe m.in. dzięki prostemu modelowi MVNO Orange, zrozumiałej dokumentacji oraz partnerskim relacjom. Istotne okazało się także „startupowe” ‒ nieszablonowe podejście Fonii do prowadzeniu biznesu, które charakteryzuje szybka decyzyjność, odwaga we wprowadzaniu innowacji i skalowalność wszystkich możliwych procesów.
Największym wyzwaniem podczas wdrożenia było zsynchronizowanie nowych usług z istniejącą infrastrukturą, co wymagało dostosowania systemów zarządzania numeracją i pakietami danych. Dzięki bliskiej współpracy zespołów technicznych Fonii i Orange proces ten przebiegł bez zakłóceń dla klientów.
Współpracując z Orange, Fonia stała się jedną z pierwszych sieci komórkowych w Polsce, która umożliwia klientom wybór między zasięgiem dwóch operatorów.
Operator uruchomił nową ofertę w czerwcu 2025 roku. Już pierwsze miesiące potwierdziły szereg korzyści biznesowych płynących z decyzji o dywersyfikacji dostawców sieci mobilnej. Zyskano:
- większą elastyczność oferty – model multi-MNO zwiększa możliwości działania,
- lepszą jakość usług – poprawa zasięgu i dostęp do szybkiej sieci 5G,
- stabilność biznesową – mniejsze ryzyko operacyjne,
- umocnienie pozycji na rynku,
- możliwość pozyskania klientów z nowych segmentów,
- wzrost przychodów dzięki atrakcyjniejszej ofercie.
Pojawienie się Orange w ofercie Fonii to także korzyści dla klientów:
- większy wybór – możliwość korzystania z różnych sieci w ramach jednego operatora MVNO,
- poprawiony zasięg i szybkość internetu, szczególnie w lokalizacjach o słabszym pokryciu innych sieci,
- korzystne pakiety cenowe dzięki nowym warunkom hurtowy.
Sam Orange z kolei:
- zwiększył bazę aktywnych kart SIM i obserwuje jej stały miesięczny wzrost,
- zanotował wzrost przychodów w segmencie MVNO,
- zdobył doświadczenie we współpracy z małą, zwinną firmą, posiadającą doświadczenie biznesowe spoza obszaru telekomunikacji.
Dywersyfikacja dostawców zasięgu to rozwiązanie, które może przynieść wiele korzyści firmom telekomunikacyjnym działającym w modelu MVNO. Najważniejsze to:
- Skalowalność – rozwiązanie może być skalowane i adaptowane do różnych segmentów rynku, w zależności od potrzeb klientów i potencjalnych partnerów technologicznych.
- Lepsza jakość ‒ poprawa jakości świadczonych usług, w tym m.in. większy zasięg sieci.
- Bezpieczeństwo – dywersyfikacja, która zwiększa stabilność biznesu i pozwala uniknąć wielu pułapek, takich jak vendor-lock (sytuacja, w której klient jest tak silnie uzależniony od jednego dostawcy usług lub produktów, że zmiana na inne rozwiązanie jest niezwykle kosztowna, technicznie skomplikowana lub wręcz niemożliwa bez znaczących niedogodności, np. w przypadku zablokowania przez jednego MNO cen).
- Elastyczność oferty – możliwość łatwego przeniesienia bazy klientów do drugiego MNO. Umożliwienie wyboru zasięgu pozwala lepiej odpowiadać na potrzeby klientów, co zwiększa ich satysfakcję i przekłada na lojalność.
