Liczba firm korzystających z usług zarządzania tożsamością i dostępem (Identity & Access Management, IAM) na świecie wzrośnie z 67,6 mln w 2026 r. do ponad 88 mln w 2031 r. – wynika z raportu Juniper Research Identity & Access Management Market 2026-2031. Oznacza to, że za pięć lat z rozwiązań IAM będzie korzystać ponad 26 proc. wszystkich przedsiębiorstw na świecie.
Według Juniper Research wzrost liczby wdrożeń IAM o ponad 30 proc. jest związany m.in. z rosnącym znaczeniem bezpieczeństwa w środowiskach wykorzystujących sztuczną inteligencję. Jednym z kluczowych wyzwań staje się zarządzanie tożsamościami niebędącymi ludźmi, w tym agentami AI, których liczba może szybko przewyższać liczbę pracowników.
Automatyzacja procesów przez agentów AI zwiększa znaczenie kontroli nad tym, do jakich systemów i danych mają oni dostęp oraz jakie działania mogą podejmować. IAM staje się tym samym jednym z istotnych elementów ograniczania ryzyka związanego z niezamierzonym dostępem i działaniem autonomicznych systemów.
Juniper Research zwraca uwagę na zmianę podejścia do zarządzania tożsamością. Liderzy rynku koncentrują się obecnie na ciągłym nadzorze nad tożsamościami i uprawnieniami, zamiast na okresowych przeglądach dostępu czy politykach związanych przede wszystkim z procesem wdrażania pracowników.
W opublikowanym przez firmę zestawieniu konkurencyjnym na 2026 r. pięciu czołowych dostawców rozwiązań IAM to: Microsoft, Okta, Oracle, IBM Security Verify oraz Ping Identity.

Jak wskazuje Nick Maynard, wiceprezes ds. badań w Juniper Research, automatyczne monitorowanie i zarządzanie cyklem życia tożsamości pozwala szybciej wykrywać nadmierne uprawnienia, nieaktywne konta czy rozbieżności między politykami a rzeczywistym dostępem. Jest to szczególnie istotne w przypadku agentów AI, które mogą działać nieprzerwanie, zmieniać sposób działania lub zachowywać dane uwierzytelniające po zakończeniu pierwotnie określonego zadania.