REKLAMA

Czy telekomy potrzebują wsparcia sztucznej inteligencji?

Operatorzy telekomunikacyjni coraz częściej zaczynają sięgać po nowe technologie, takie jak SDN (ang. Software Defined Networks), czyli programowo definiowane sieci, wirtualizacja funkcji sieciowych NFV (ang. Network Function Virtualization), czy orkiestracja. W płynnej integracji tych technologii i automatyzacji sieci ważną rolę do odegrania będzie miała sztuczna inteligencja (AI artificial intelligence), uważają eksperci branżowi. Do włączania AI w ekosystem ICT zachęcają też dostawcy.

 
 

Według szacunków IDC, w najbliższych latach 31,5 proc. przedsiębiorstw telekomunikacyjnych będzie koncentrować się głównie na wykorzystywaniu dotychczas poczynionych inwestycji oraz istniejącej infrastruktury, ale aż 63,5 proc. zamierza inwestować w nowe technologie pod kątem wprowadzania systemów sztucznej inteligencji.

Jak wyjaśniają analitycy firmy Counterpoint Research, zastosowania AI w sieciach mobilnych będą przede wszystkim związane z tzw. samooptymalizującymi się sieciami (SON – Self Optimizing Networks), sieciami definiowanymi programowo (SDN), wirtualizacją funkcji sieciowych (NFV) oraz sieciami neuronowymi. Najwcześniej możemy zobaczyć zastosowania AI w ramach sieci SON, które umożliwią operatorom automatyczne optymalizowanie jakości transmisji w oparciu o informacje o ruchu w sieci z podziałem na regiony i strefy czasowe, przy wykorzystaniu różnych algorytmów uczenia maszynowego (ang. machine learning).

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe mogą pomóc w profilowaniu abonentów, analizie współczynników konwersji ofert oraz trendów w zakresie wykorzystywania treści i aktywności w sieci. Dzięki AI łatwiej będzie opracowywać oferty dostosowane do zmieniających się potrzeb klientów, uważają analitycy Counterpoint.

Wykorzystując AI i analitykę danych big data, operatorzy będą mogli identyfikować i dostarczać usługi, na które aktualnie wystąpi zapotrzebowanie. Na przykład w przypadku klientów abonamentowych mogą zachęcać do korzystania z usług szybkiej transmisji danych, oferując specjalnie dopasowane pakiety, gdy tylko abonent wykorzysta swój limit danych. Ważny jest tu timing złożenia oferty.

Jednym z operatorów, którzy postawili na AI jest koreański SK Telecom, który niedawno we współpracy z firmą Airtel wdrożył, znaną jako TANGO, sieć wspomaganą przez sztuczną inteligencję, wykorzystując funkcje analizy danych i uczenia maszynowego. Nowe funkcjonalności pozwalają na automatyczne wykrywanie i rozwiązywanie problemów oraz optymalizację sieci komórkowej.

REKLAMA