Opłata za ubezpieczenie automatycznie dopisywana jest do rachunku za usługi telekomunikacyjne i płatna zgodnie z terminem okresu rozliczeniowego wykupionego abonamentu. Na start usługa jest dedykowana dla nowych i aktualnych (indywidualnych) abonentów Playa, choć operator zapowiedział rozszerzenia oferty także dla klientów spoza sieci Play. W ramach promocji projektu Play Ubezpieczenia zaoferował swym klientom pakiet Freemium – możliwość skorzystania bezpłatnie przez rok z jednego z trzech ubezpieczeń, tj.:
- naprawy domowe (pokrycie kosztów napraw sprzętu AGD w przypadku awarii),
- wsparcie prawne (dostęp do konsultacji prawnych w sprawach związanych z życiem prywatnym i zawodowym ubezpieczonego),
- „gryzący problem” (zorganizowanie i pokrycie kosztu badania, które sprawdza, czy doszło do zakażenia boreliozą po po ukąszeniu kleszcza).
– W ten sposób klienci Playa będą mogli sprawdzić, jak działa nasza aplikacja i czy oferowane produkty są przydatne – mówi Bartosz Dobrzyński.
Zapowiedział też rozbudowę marketu o kolejne produkty ubezpieczeniowe.
Doświadczenia firm i instytucji finansowych, które zaczęły oferować ubezpieczenia przez aplikacje mobilne (nie tylko sprzedaż, jak Play, ale i możliwość likwidacji szkody. jak Warta Mobile) potwierdzają, że klienci chcą z tego korzystać. Przykładem może być Bank Millenium, który od sierpnia tego roku przez kanał mobilny oferuje ubezpieczenia podróży zagranicznych.
– Dziś ponad 30 proc. takich polis kupowanych jest z poziomu samej aplikacji mobilnej. Proces umożliwia zakup ubezpieczenia w bardzo wygodny sposób z dowolnego miejsca, nawet w ostatniej chwili, z czego klienci chętnie korzystają. Planujemy dalszy rozwój w tym kierunku, w tym wprowadzenie ubezpieczenia na życie, czy ubezpieczenia mienia – mówi Ricardo Campos, dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Millennium.
W mobilne ubezpieczenia coraz szerzej wchodzi też np. SkyCash Poland, specjalizująca się w płatnościach mobilnych. Rozpoczęła od oferty polis turystycznych. Potem rozszerzyła portfolio o ubezpieczenia OC oraz pakiety OC+AC. Żeby zainicjować transakcję, wystarczy zeskanować telefonem kod z dowodu rejestracyjnego ubezpieczanego samochodu. Tym samym zakup ubezpieczenia przy użyciu SkyCash jest możliwy do zrealizowania w dowolnym miejscu. Rozwiązanie zostało wyposażone w skaner kodów Aztec, dzięki czemu nie jest konieczne samodzielne wprowadzanie danych pojazdu i jego właściciela. Po zeskanowaniu kodu zostają one automatycznie przeniesione do aplikacji, co znacznie skraca czas potrzebny do zawarcia umowy z ubezpieczycielem.
– Systematyczny wzrost sprzedaży odnotowujemy przy ubezpieczeniach turystycznych. W ramach dostępnej w aplikacji oferty, współpracujemy z firmami: AXA, Uniqa, Europa, Benefia i Compensa – mówi Tomasz Krajewski, prezesa firmy SkyCash Poland.
Play ze swoją nową ofertą nie wchodzi na rynek zupełnie dziewiczy, ani nie oferuje przełomowego technologicznie rozwiązania – Link4 wykorzystuje już np. telematykę w oparciu o dane z urządzeń mobilnych klientów, by badać zachowania kierowców i na tej podstawie określać wysokość składki ubezpieczeniowej. Niemniej operator wchodzi w niszę rynkową, która jest na stosunkowo wczesnym etapie rozwoju. Mobilne ubezpieczenia mogą stać się istotnym elementem oferty konwergentnej operatora.
