„Mamy to!" – cieszy się T-Mobile Polska, informując, że Deutsche Telekom przejmuje Fiberhosta oraz Ineę od Macquarie Asset Management za ok. 1 mld euro (minus dług). Rozpoczęty pod koniec zeszłego roku proces udało się dowieźć do finału, pomimo wiosennej pauzy jaką zarządził fundusz, aby dać nabywcom czas na przemyślenie swoich ofert. Tak czy inaczej: udało się, a T-Mobile wchodzi na drogę, którą od lat podążają Orange i Play.
W skali wielkiego telekomu szczegółowa analityka danych o klientach może dawać interesujące biznesowo efekty. Skoro nowoczesne narzędzia informatyczne pozwalają na przetwarzanie ogromnych wolumenów danych, czemu nie spróbować dopasować oferty... do... każdego klienta osobno? No, może do prawie każdego klienta osobno. Jak to wygląda w praktyce, rozmawiamy z Markiem Grabowskim z Orange Polska w ramach cyklu „AI w telekomunikacji”, który realizują wspólnie GSMONLINE.PL i TELKO.in.
Od kilku lat Orange Polska wdraża narzędzia sztucznej inteligencji w obszarze obsługi klienta swojej firmy. Bot Max stał się synonimem wirtualnego asystenta w telekomunikacji, aczkolwiek nie wszyscy za nim przepadają. Jak radzi sobie Max z podstawowymi zadaniami, jakie postawili przed nim twórcy, oraz w jakim kierunku będzie się rozwijał, rozmawiamy z Wojciechem Macem z Orange Polska. Tekst ten rozpoczyna cykl „AI w telekomunikacji” przygotowany przez serwisy GSMONLINE.PL i TELKO.in we współpracy z Orange Polska.
Mamy nowy rząd i polityczna atmosfera się zmienia, ale czy wiemy już jak dokładnie. Poza tym polityczne wiatry mają to do siebie, że ich kierunek lubi się zmieniać. Czasem gwałtownie. Jeżeli nawet wpływ polityki na rynek technologiczny chwilowo osłabnie, to nie znaczy, że na zawsze. Gdzie ktoś raz odkrył, że można robić politykę, regulując przepływy na globalnym rynku technologii, tam zawsze ktoś może do tego wrócić. Ryzyko współpracy z dostawcami technologii wydaje się dziś permanentne, nawet jeżeli nigdy się realnie nie ziści. Jak w tej sytuacji operatorzy mobilni mogą zarządzać dostawami sprzętu sieciowego dyskutowali: Andrzej Dulka, Maciej Rogalski, Mikołaj Skipietrow i Maciej Zengel. Rozmowę prowadził Łukasz Dec.
Po aukcji pasma C, rozdysponowanie wolnego bloku częstotliwości w paśmie 800 MHz i zagospodarowanie pasma 700 MHz będą najważniejszymi zadaniami Prezesa UKE w obszarze zarządzania spektrum radiowym. O ile zadysponowanie blokiem w paśmie 800 MHz wydaje się czynnością czysto techniczną, o tyle pasmo 700 MHz stanowi twardy orzech do zgryzienia. Niebawem zaprezentujemy przygotowany przez TELKO.in raport „Mniej niż 1 GHz. Jak rozdysponować pasmo 700 MHz i 800 MHz w Polsce”.
Wiele wskazuje, że w ciągu najbliższych lat operatorzy hurtowi nie będą się nudzić. Będą budowali sieci, zwiększali ich saturację usługami, przejmowali mniejszych graczy, poprawiali efektywność działania. Jak długo może trwać ekspansja i co będzie dalej? Jak może wyglądać docelowo ten rynek za 10 lat?
– Wszyscy się chyba zgodzimy, że [czasy zerowych stóp procentowych] były anormalne. Większość przewidywała, że to nie może trwać wiecznie, a mimo tego bardzo wielu na rynku zaskoczyło tempo zmian. Szczęśliwy, kto w porę zaaranżował finansowanie lub zabezpieczył dług przed zmianą stóp procentowych. Co nie zmienia faktu, że zaciągnięte na tak korzystnych warunkach zadłużenie przyjdzie kiedyś zrefinansować. Na już zupełnie innych warunkach – mówił podczas debaty TELKO.in Piotr Sujecki, dyrektor finansowych i członek zarządu Światłowodu Inwestycji. Poza nim w dyskusji na temat finansowania inwestycji telekomunikacyjnych w okresie kryzysu wzięli udział: Adam Błażeczek, Paweł Hordyński, Jacek Kunicki, Piotr Muszyński, Maciej Pilipczuk i Łukasz Dec. Rozmawialiśmy między innymi o wpływie sytuacji finansowej na akwizycje, projekty infrastrukturalnej i atrakcyjność publicznych programów budowy sieci.
– Czy Warszawa może stać się telekomunikacyjnym Frankfurtem – zastanawiali się uczestnicy debaty zorganizowanej przez TELKO.in oraz LIM DC. Zachowując proporcję, Warszawa już (prawie) jest telekomunikacyjnym Frankfurtem, uważają niektórzy z uczestników dyskusji. To oczywiście bardziej zabawa słowami i porównaniami. Materialną prawdą jest, że najważniejszy telekomunikacyjny węzeł w Europie rozwijał się znacznie dłużej, niż stolica Polski, a jego waga jest emanacją potęgi niemieckiej gospodarki. Dla Warszawy (i Polski) to ogromne wyzwanie, ale z pewnością jest ona w stanie zająć kluczową pozycję w regionie Europy Środkowej. W debacie na ten temat wzięli udział: Emil Konarzewski, Krzysztof Kozłowski, Marcin Kubit, Paweł Kuśmierski, Paweł Małachowski, Adam Ponichtera oraz Witold Walczak. Rozmowę prowadził Łukasz Dec.
Prezentujemy drugą edycję raportu „RYNEK SIECI ŚWIATŁOWODOWYCH W POLSCE”. Orange pozostaje liderem tego rynku. W ciągu roku 2021 zasięg jego usług wzrósł o 986 tys. lokali mieszkalnych – wynika z szacunków TELKO.in. Drugi co do wielkości wzrost zasięgu (o 180,5 tys. mieszkań) zanotowała finalizująca projekty POPC Nexera, a niewiele mniejszy (177 tys.) rozbudowująca swoją sieć Netia. Fiberhostowi przybyło 101 tys. mieszkań w zasięgu. Czasu nie marnowali także mniejsi przedsiębiorcy, jak Toya, Koba, Asta-NET, Multiplay, czy Beskid Media. Przykład T-Mobile Polska (+ 1,2 mln) wskazuje również, że by zwiększać zasięg nie koniecznie trzeba budować – wystarczy podpisywać umowy hurtowe.
Każde przedsiębiorstwo, zawsze, szuka sposobów wypracowania jak najlepszego stosunku pomiędzy stronami: przychodową i kosztową. W telekomunikacji, gniecionej między innymi rosnącymi cenami energii elektrycznej, ma to dzisiaj zupełnie szczególne znaczenie. Czy i w jakim stopniu nowoczesne narzędzia analityczne mogą być remedium na powszechne bolączki rynku telekomunikacyjnego rozmawiamy z Arturem Szymańskim i Miłoszem Trawczyńskim z firmy SAS.
– Działamy w segmencie klienta indywidualnego oraz w segmencie biznesowym – oba te obszary doskonale się uzupełniają i wzajem balansują. Ten model się sprawdza – mówi TELKO.in Andrzej Abramczuk, prezes zarządu Netia SA. Z jego słów wynika, że mimo postpandemicznego zamieszania oraz wybuchu wojny na Ukrainie operator jest zadowolony z wyników roku 2022. Netia kontynuuje rozwój pionu B2B NetiaNext oraz rozbudowę sieci na użytek firm oraz klientów indywidualnych. Na spokojnie, bez nadmiernego rozmachu, by zachować zdrową sytuację finansową.
Ineą wciąż jeszcze można uznawać za detaliczne ramię Grupy Fiberhost, ale wydaje się, że w przyszłości to się musi zmienić choćby po zawarciu umów z kolejnymi operatorami hurtowymi (jeżeli nie po zmianach właścicielskich). Tym sposobem na rynku tworzy się nowa kategoria service providerów – pozbawionych własnej infrastruktury, ale nie pozbawionej własnych ambicji – szlachetniejsza odmiana dawnego typu Tele2. Jak wyobraża sobie konkurowanie o klientów z podmiotami, które czerpią pełną marżę na usługach telekomunikacyjnych z własnej infrastruktury rozmawiamy z Maciejem Piechocińskim, prezesem zarządu Inea Sp. z o.o.
Rynek wciąż czeka na decyzję Orange Polska w sprawie ewentualnej sprzedaży udziałów w infrastrukturze pasywnej sieci tego operatora. Piotr Jaworski, członek zarządu ds. techniki i sieci, przekonuje, że taka decyzja może być podjęta po starannej analizie dostępnych opcji, których – przecież – wbrew pozorom, jest kilka. Z jego słów wynika jednak, że grupa jest przekonana do strategicznego sensu takiej operacji, która powinna przynieść poważne oszczędności kosztowe i uproszczenia operacyjne. Litera umowy z T-Mobile o współdzieleniu sieci nijak nie przeszkadza takiej transakcji, a nawet więcej – wspólne działanie w tym zakresie mogłoby być z korzyścią dla obu partnerów. Poza tym rozmawiamy z Piotrem Jaworskim o paśmie 700 MHz, sieci 5G, Huawei, Cellneksie, NetWorks!...
Jak wielu dostawców usług infrastrukturalnych, Grupa 3S chciałaby się dywersyfikować i wejść w obszary rynku, które dają wyższe marże na sprzedaży usług. Co nie zmienia faktu, że usługi telekomunikacyjne oraz sprzedaż powierzchni w ośrodkach kolokacyjnych pozostają głównymi filarami działalności. Lokalny niegdyś podmiot najpierw nabył ogólnopolski Play, potem Playa nabył paneuropejski Iliad który jeszcze na dodatek przyłącza obecnie UPC. Jak to wpłynęło na sytuację i plany rozwoju spółki rozmawiamy z prezesem jej zarządu Tomaszem Mrozowskim
Po zakończeniu realizacji Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa niemal połowa całej sieci Fiberhostu zlokalizowana będzie poza województwem wielkopolskim, z którego spółka się wywodzi, i z którym bardzo silnie jest kojarzona, jako historyczny i prawny następca TVK Inea. Plany rozwojowe firmy jeszcze bardziej umocnią jej pozycję, jako gracza ogólnopolskiego. Jak jest zaawansowana i jakie trudności napotyka budowa sieci poza wielkopolskim matecznikiem, rozmawiamy z Martą Wojciechowską, która od września pełni funkcję prezesa zarządu Fiberhost.
Cyfryzacja sprzedaży usług i customer care daje telekomowi wymierne oszczędności kosztowe, ale – zdaniem Artura Stankiewicza, nowego dyrektora wykonawczego ds. digitalizacji Orange Polska – lepiej jest myśleć, jakie szanse daje na zwiększenie wolumenu sprzedaży usług. Mobilna aplikacja obsługowa to przecież permanentnie otwarty „sklep” w kieszeni klienta i to stworzony do dystrybucji usług, które z powodów zasadniczych słabo się sprawdzają w tradycyjnych modelach. Jakie cele postawił Orange przed nowym dyrektorem wykonawczym?
– To będzie raczej ewolucja, niż rewolucja – zaznaczają zwykle menedżerowie Orange Polska, prezentując co kilka lat średnioterminowe strategie działania. Filary tych strategii są zazwyczaj dobrze znane rynkowi, bo wcześniej sygnalizowane. Nie inaczej tym razem. Koncentracja na usługach dla domu oraz na hurtowej komercjalizacji posiadanej infrastruktury – czyli kluczowe filary strategii 2021-2024 – to elementy dobrze znane w bieżących działaniach Orange. Za niespodziankę należy uznać natomiast podkreślenie roli roamingu krajowego oraz powrót do szerszej współpracy z operatorami MVNO.
Zgodnie z art. 75 EKŁE stawki za zakańczanie połączeń w Polsce powinny zacząć spadać w przyszłym roku do docelowego poziomu 0,07 eurocenta za FTR i 0,2 eurocenta za MTR. Na pytanie czy polski rynek jest gotowy na tę regulację należy zdecydowanie odpowiedzieć przecząco, przynajmniej jeżeli chodzi o stawki FTR. Regulacja jest niedostosowana do krajowych warunków i nie realizuje żadnych zakładanych celów poza unifikacją europejskiego rynku telekomunikacyjnego. Na etapie egzekucji nowych przepisów konieczne jest kilka kroków, które ograniczą ich negatywne efekty dla polskich operatorów – pisze Tomasz Bukowski z Kancelarii Prawnej Media.
Przejęcia, fuzje, konsolidacja – to zjawiska na rynku ISP, których świadkami będziemy coraz częściej. Operatorzy tacy jak Netia, Vectra czy Nexera nie ukrywają zainteresowania przejęciami na rynku ISP. Czy lokalni operatorzy czują już presję na sprzedaż swoich firm czy może na fuzję z innymi podmiotami? Co przemawia za tym, aby wyjść z biznesu telekomunikacyjnego, a co by w nim pozostać? Jak się do tego dobrze przygotować? O tym wszystkim w tematycznym dodatku TELKO.in „Konsolidacja rynku ISP w Polsce”
Włączenie do oferty telewizyjnej OTT podstawowych kanałów na zasadzie „must carry, must offer”, to najbardziej spektakularny ruch Playa na rynku telewizyjnym. Operator wierzy, że ma prawne podstawy do tego kroku, a bez kompletnych pakietów telewizyjnych nie wyobraża sobie skutecznej konkurencji na masowym rynku telewizyjnym. Oferta „na życzenie”, zwłaszcza z atrakcyjnymi produkcjami, również jest bardzo ważna w jego strategii, ale pakiety programowe nadal są niezbywalnym produktem na platformach telewizyjnych. O ostatnich wydarzeniach i strategii produktu TV rozmawiamy z Honoratą Zachwatowicz i Arturem Dominiakiem z Playa.
