Platformy CCaaS w 2027 roku będą obsługiwać o 135 proc. więcej połączeń
Całkowita liczba połączeń obsługiwanych przez platformy CCaaS (ang. Contact Centres-as-a-Service) wzrośnie z 20 mld dol. w 2022 r. do blisko 48 mld dol. do 2027 r., przewidują analitycy ...