W poniedziałek Polkomtel, operator sieci Plus, uruchomi komercyjną sieć 5G działającą w paśmie 2,6 GHz TDD. Operator udostępni sygnał z przeszło setki nadajników w siedmiu miastach. W kolejnej fazie zapowiada szybką rozbudową sieci w stolicy. Nie jest natomiast jasne, co ten formalny start oznacza dla klientów sieci, ani jaka dokładnie będzie oferta urządzeń i taryfa.
40 tys. użytkowników przez rok od rynkowej premiery pozyskał Orange dla swej usługi Flex, czyli sprzedaży usług telekomunikacyjnych z aplikacji. Ponad połowa użytkowników to millenialsi, czyli osoby w wieku 25-40 lat. Zarząd operatora twierdzi, że jest z wyniku zadowolony i chce nadal rozwijać projekt „operatora w aplikacji”. Niebawem pojawią się: Klub Flex, Flex dla Biznesu i Sklep Flex.
W Playu zapewniają, że wdrożenie oferty internetu stacjonarnego przebiegło gładko, bez żadnych większych technicznych trudności. Najbardziej problematyczne okazało się wybranie nazwy dla usługi. A ta może się okazać atutem, bo jest powszechnie rozumiana, choć pozornie brzmi gorzej niż „internet światłowodowy”.
Mobile Vikings nie zamierza podzielić losu Virgin Mobile Polska i trafić pod kuratelę, któregoś z MNO. Maciej Grzelak, Business Development Manager wrocławskiego MVNO przekonuje, że model biznesowy operatora nie zakłada sprzedaży bazy użytkowników w momencie osiągnięcia tego czy innego kamienia milowego. Ceni sobie za to niezależność i charakter marki, jakie udało się zbudować przez kilka lat na niełatwym dla takich graczy rynku w Polsce.
Niespełna trzy tygodnie poprzedniego kwartału operator działał w warunkach administracyjnych obostrzeń związanych z epidemią COVID-19, nic więc dziwnego, że w wynikach za I kwartał 2020 jeszcze tego nie widać. Co prawda, dzisiaj rząd zapowiedział zniesienie restrykcji, które wyłączyły z działania pół sieci sprzedaży Orange (oraz innych operatorów), ale to nie oznacza automatycznie powrotu do „normalnych” wolumenów sprzedaży usług. Zarząd spółki nie kryje, że negatywny efekt epidemii będzie widoczny w bieżącym i kolejnych kwartałach. Po epidemii zaś przyjdzie spowolnienie gospodarcze.
Taka przynajmniej jest intencja rządu, który otwiera do tego drogę nowelizacją prawa poprzez kolejną ustawę antykryzysową. Argumentem do odwołania aukcji jest zachwianie jej prawnymi podstawami oraz chęć wpisań doń zobowiązań związanych z gorącym tematem cyberbezpieczeństwa sieciowego. To nie jedyne zmiany w przepisach telekomunikacyjnych, których niekoniecznie moglibyśmy się spodziewać w ustawie antykryzysowej. ISP będą zobowiązani do podtrzymania ciągłości usług przy zmianie dostawcy. Niespodziewania zmieniają się także przepisy związane z powoływaniem Prezesa UKE.
Nikt nie ma takiego jak one dostępu do elementów infrastruktury, więc trudno sobie wyobrazić jakikolwiek sprawny i efektywny system szczelności sieci bez ich udziału. Co by o tym nie myśleli przedstawiciele tzw. służb trzyliterowych, wszyscy by pewnie lepiej na tym wyszli, niż na prawnych kontredansach dotyczących sieci 5G, których cel (jak dotychczas) był raczej polityczny, niż praktyczny. Teraz trwa kolejna runda w związku z wdrożeniem zestawu zaleceń Komisji Europejskiej popularnie zwanych toolboksem. O tym procesie i, szerzej, o narzędziach prawnych fundujących system bezpieczeństwa sieci (5G) rozmawiamy z prof. Maciejem Rogalskim, specjalistą w dziedzinie Prawa telekomunikacyjnego.
W I kwartale minimalnie spadła średnia cena szerokopasmowego dostępu w Polsce, oszacowana na podstawie monitorowanych przez nas ofert kilkunastu operatorów. Nasze przeszło roczne obserwacje wskazują na słabo wyraźny, ale jednak, wzrostowy trend cenowy. Gdyby analizować oferty na poszczególnych półkach cenowych, to sytuacja jest bardziej ewidentna, ponieważ tańsze oferty podrożały wyraźnie, choć ceny ofert z górnej półki spadły. To może wskazywać na realny wzrost rachunków, jakie płacą klienci, przy zmniejszeniu rozrzutu cenowego najtańszych i najdroższych pakietów.
3,4 proc. spadku łącznych przychodów operatorów działających w 32 krajach (głównie europejskich), w tym w Polsce, oczekuje w tym roku firma badawcza Analysys Mason i przypomina, że nim wybuchła pandemia COVID-19, spodziewała się na tych samych rynkach 0,7 proc. wzrostu. Prognoza na 2021 r. mówi o 0,8 proc. wzrostu. Większość segmentów zanotuje spadki, choć nieliczne się obronią, albo nawet zanotują wzrosty. Spowolni budowa sieci optycznych oraz sieci 5G.
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej poinformował, że zawiesza „bieg terminu składania ofert wstępnych w ogłoszonej w dniu 6 marca 2020 r. aukcji na cztery rezerwacje częstotliwości z zakresu 3480-3800 MHz”. Powołał się przy tym na przepisy ustawy z dnia 31 marca 2020 r. o zapobieganiu, przeciwdziałaniu i zwalczaniu COVID-19. Zawieszenie obowiązuje od dnia 31 marca. Termin na składanie ofert wstępnych w aukcji ustalony był na 23 kwietnia. Aukcja formalnie trwa dalej, ale nie wiążą dotychczasowe jej terminy. Z tego wynika co najmniej, że nie wiadomo kiedy się skończy.
Sytuacja operatora ma być obecnie stabilna, ale wymagało to sporo zachodu. Jedną z głównych operacji do wykonania było zapewnienie kilkunastu tysiącom pracowników możliwości zdalnej pracy, wobec konieczności zamknięcia biur oraz części salonów sprzedaży. Jak dla całej branży telekomunikacyjnej, wyzwaniem jest zabezpieczenie pracowników technicznych, zwłaszcza tych, którzy muszą odwiedzać klientów. Zarządzanie epidemicznym kryzysem to wyzwanie, w którym jeszcze wiele może się wydarzyć, ale – jak się okazuje z rozmowy z Witoldem Drożdżem, członkiem zarządu Orange Polska, także możliwości optymalizacji procesów wewnętrznych i wykreowania nowych produktów.
Przepisy procedowanej obecnie ustawy o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 – tzw. Tarczy Antykryzysowej 2 zawierają wiele regulacji obejmujących branżę telekomunikacyjną. W tej chwili nad nowym prawem pracuje Senat. Niektóre z proponowanych zamian należy ocenić pozytywnie, jak choćby odstąpienie od wszczynania postępowań w przedmiocie nałożenia kary za niezłożenie obowiązkowych sprawozdań w terminie. Szkoda, że dopiero teraz dostrzeżono problem – pisze mec. Anna Gąsecka z kancelarii Brzezińska Narolski Adwokaci.
Do zawartych propozycji w tarczy antykryzysowej 2.0 operatorzy podchodzą z dystansem i bez specjalnego entuzjazmu, ale podkreślają też, że rozumieją zaistniałą sytuację i oczekiwania wobec branży w obecnych uwarunkowaniach. Wskazują przy tym, na jej niedociągnięcia – projektowane przepisy nie rozwiązują np. problemu długich i skomplikowanych procedur administracyjnych opóźniających inwestcyje.
Rzeszowska firma Voice Net, która w ramach 1.1 POPC realizuje projekt budowy sieci światłowodowej na terenie 108 gmin w woj. podkarpackim, musiała zawiesić budowę sieci w gminie Tryńcza. Jak twierdzi, ze względu na nieprzychylne podejście do projektu ze strony wójta gminy. Ten odpowiada, że zarzuty ponoszone przez Voice Net są nieprawdziwie. Uważa to za zniesławienie i zapowiada, że podejmie kroki prawne w ochronnie dóbr osobistych.
Zastanawiające, że podczas epidemii stulecia zdecydowanie więcej mówi się u nas o zdalnym nauczaniu, e-urzędzie czy telepracy a znacznie mniej o telemedycynie, choć przecież wydaje się, że np. możliwość interakcji z pacjentami przez internet mogłaby w wielu przypadkach w tym trudnym czasie usprawnić działanie służby zdrowia. Czy to wynik braku odpowiednich narzędzi teleinformatycznych w szpitalach czy przychodniach, i czy stan ten rzeczy może w jakimś stopniu zmienić technologia 5G?
W połowie marca część operatorów „stanęła”. W poniedziałek 16.03. w większości firm zespoły techniczne odmówiły pracy w terenie, a w niektórych pracownicy pojawili się nie tylko w maseczkach na usta i nos, ale wręcz w pełnotwarzowych maskach. Pracownicy biurowi zaś zażądali akceptacji pracy zdalnej. Cała kadra zarządzająca – od dyrektorów po brygadzistów – stanęła przed pierwszym z serii największych prawdopodobnie wyzwań zawodowych w zakresie zarządzania kryzysem. Kolejnymi trudnymi krokami będą decyzje o zwolnieniach oraz wizja podwyżek cen w zakupach i konieczność podwyżek w sprzedaży.
Od pół roku trwa stagnacja cen nielimitowanych ofert abonamentowych z pakietem danych na rynku mobilnym. Rynek ten ciągle czeka na zapowiedzianą trzy kwartały temu podwyżkę abonamentów w Polkomtelu, ale operator sieci Plus najwyraźniej nie może (albo nie chce) się na nią zdecydować. Być może zniechęcają go do tego dobre wyniki sprzedaży.
Ostatnie lata to okres gwałtownego nasilenia „ryzyka cyfrowego” w biznesie. Potwierdza to np. CERT Polska, które w 2019 r. odnotowało aż o 73,5 proc. więcej incydentów naruszenia cyberbezpieczeństwa niż rok wcześniej. Na poziomie globalnym cyberprzestępczość powoduje straty biznesowe w wysokości wielu miliardów dolarów. – Na ile technologia może się bronić przed hakerami sama, a na ile trzeba czegoś więcej? – stawiali pytanie uczestnicy panelu dyskusyjnego „Przyszłość cyberbezpieczeństwa i zaufania cyfrowego”, który miał miejsce podczas 12. Forum Gospodarczego Time w Warszawie.
Pierwszy tydzień pracy zdalnej i e-learningu w Polsce zbliża się ku końcowi. W wielu krajach Europy, w tym u nas, okazało się, że początkowe deklaracje dostawców usług internetowych o gotowości do przyjęcia wyższego ruchu w sieci były nieco na wyrost. Najlepiej widać to w apelu unijnego komisarza, o korzystanie ze streamingu wideo w jakości SD, by umożliwić innym korzystanie z internetu.
Stan zagrożenia epidemicznego w kraju jest sytuacją nadzwyczajną dla wszystkich przedsiębiorstw, więc zmierzyć się z nią muszą również firmy telekomunikacyjne. Różnego rodzaju działania podejmowane są od ubiegłego tygodnia, ale dzisiaj widać już wyraźnie przechodzenie telekomów na specjalny tryb pracy, z którego jeszcze nie bardzo wiadomo, co wyniknie. Zaistniała sytuacja to przede wszystkim wielki test dla organizacji pracy przedsiębiorców telekomunikacyjnych i wytrzymałości ich sieci, ale –jak się okazuje – także biznesowa okazja.
