Jednym z kluczowych zagadnień, które coraz częściej pojawia się w kontekście zarządzania komunikacją z klientami, jest hiperpersonalizacja. Popularność usług dostarczanych przez liderów świata cyfrowego, jak Amazon czy Netflix, spowodowała, że tego typu podejście oczekiwane jest dziś praktycznie od wszystkich firm – z operatorami telekomunikacyjnymi na czele – pisze Dariusz Jańczuk.
Prezentujemy drugą edycję raportu „RYNEK SIECI ŚWIATŁOWODOWYCH W POLSCE”. Orange pozostaje liderem tego rynku. W ciągu roku 2021 zasięg jego usług wzrósł o 986 tys. lokali mieszkalnych – wynika z szacunków TELKO.in. Drugi co do wielkości wzrost zasięgu (o 180,5 tys. mieszkań) zanotowała finalizująca projekty POPC Nexera, a niewiele mniejszy (177 tys.) rozbudowująca swoją sieć Netia. Fiberhostowi przybyło 101 tys. mieszkań w zasięgu. Czasu nie marnowali także mniejsi przedsiębiorcy, jak Toya, Koba, Asta-NET, Multiplay, czy Beskid Media. Przykład T-Mobile Polska (+ 1,2 mln) wskazuje również, że by zwiększać zasięg nie koniecznie trzeba budować – wystarczy podpisywać umowy hurtowe.
Najczęściej semantycznie sroka kojarzona jest z popularnym powiedzeniem o „łapaniu wielu srok za ogon”, czyli próbą zrealizowania wielu celów jednocześnie. Bardzo często każda ze srok ucieka w innym kierunku i w rezultacie łapiący sroki zostaje z kilkoma piórkami w ręku. Czyli niezrealizowanymi celami. Istnieje uzasadniona obawa, że podobne okoliczności towarzyszyły planowaniu przez Urząd Komunikacji Elektronicznej aukcji na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz – pisze Marcin Karolak.
Dzięki przejęciu UPC Play mógł w ubiegłym roku znacząco zwiększyć skalę działalności, głównie w stosunkowo nowym dla obszarze, tj. na rynku stacjonarnym. To rzutowało na osiągnięte przez grupę wyniki finansowe w 2022 r. Zarząd operatora zakłada, że dalszy wzrost może mu zagwarantować aktywna dosprzedaż usług obecnym klientom oraz odbieranie ich konkurencji, co mają wspierać marketingiem. Mocniej będzie się też angażować w segment B2B. Silnej ekspansji Playa w Polsce oczekuje jego właściciel Iliad.
Cyfryzacja administracji zdaje się postępować w naprawdę solidnym tempie. Rośnie katalog e-usług, coraz łatwiej znaleźć czytelne i proste instrukcje do procedur a w urzędach daje się zauważyć znaczący postęp w jakości obsługi elektronicznych skrzynek podawczych. Od lipca 2021r sporo już było o możliwości procesowania pozwoleń na budowę on-line. Niewiele natomiast było słychać o możliwości dokonywania zgłoszeń robót budowlanych, które dominują przy inwestycjach telekomunikacyjnych – pisze Justyna Kowalczyk.
Urząd Komunikacja Elektronicznej udostępnił nam stanowiska, jakie napłynęły doń w toku ogłoszonych 20 grudnia 2022 r. konsultacji projektu aukcji częstotliwości radiowych pasma C. Uwagi zgłosiło 13. podmiotów z czego większość to stanowiska operatorów telekomunikacyjnych oraz reprezentujących ich organizacji gospodarczych. Problemy operatorzy mają różne, chociaż w większości powtarzają się zobowiązania inwestycyjne oraz mechanizmy cyberbezpieczeństwa. Jeden z potencjalnych uczestników chciałby niższej ceny wywoławczej, a inny roamingu krajowego na terenach upośledzonych.
Netia rozpoczęła budowę kanału partnerskiego do sprzedaży produktów ICT klientom biznesowym. W ocenie operatora, NetiaNext ma już na tyle technologicznie oraz biznesowo „wygrzaną” ofertą, że trzeba ostro ruszyć z ofensywą rynkową. W zanadrzu ma jeszcze to, co niebawem wniesie do jej biznesu kupiona w ubiegłym roku chmurowa spółka Oktawave.
Jednym z pytań, na które UKE musi sobie odpowiedzieć jest, czy wykorzystywany obecnie system IT do zbierania danych o infrastrukturze da się „załatać” na tyle, by go wykorzystać przy następnej inwentaryzacji sieci, która ma się odbyć jeszcze w tym roku. Po ostatnich doświadczeniach nie wszyscy w to wierzą. – PIT to gniot. I tyle w temacie – ocenia jeden z operatorów.
Każde przedsiębiorstwo, zawsze, szuka sposobów wypracowania jak najlepszego stosunku pomiędzy stronami: przychodową i kosztową. W telekomunikacji, gniecionej między innymi rosnącymi cenami energii elektrycznej, ma to dzisiaj zupełnie szczególne znaczenie. Czy i w jakim stopniu nowoczesne narzędzia analityczne mogą być remedium na powszechne bolączki rynku telekomunikacyjnego rozmawiamy z Arturem Szymańskim i Miłoszem Trawczyńskim z firmy SAS.
Na koniec 2021 r. na terenie najbogatszej gminy w Polsce ulokowanych było 10 lokalizacji sieci mobilnych. Kleszczów, którego powierzchnia odpowiada średniej wielkości gmin wiejskich w Polsce, choć jest najbogatszą gminą w kraju, charakteryzuje się wysokim, ale wcale nie najwyższym stopniem nasycenia infrastrukturą sieci mobilnych. Daje się zaobserwować związek z zamożnością gminy, ale czynników jest więcej. Decyduje chyba struktura zaludnienia. Jeden z MNO zdaje się chętniej lokować w mniej zamożnych obszarach.
O blisko 1,7 proc. podniosła się wartość naszego indeksu cen szerokopasmowego dostępu w Polsce. 61,74 to najwyższy historycznie poziom od kiedy budujemy indeks. Zwyżkowy trend na rynku internetowym się umacnia, chociaż może nie w takim tempie, w jakim moglibyśmy tego oczekiwać. Coraz więcej kosztuje podstawowa oferta szerokopasmowa w Polsce. Jeżeli chodzi o poszczególnych ISP, to Orange chowa podwyżki w cenach urządzeń, a Play testuje UPC jako markę premium.
Orange Polska opublikował wyniki finansowe za 2022 r. W tym okresie operator zanotował 12,488 mld zł przychodów i 724 mln zł zysku netto. Wyniki finansowe oraz nowa polityka inwestycyjna skłoniła operatora do podniesienia o 40 proc. wymiaru dywidendy dla akcjonariuszy. Nie wygląda jednak, aby Orange miał się spieszyć z uwolnieniem gotówki z wież i masztów swojej sieci mobilnej. Czeka na ostateczne warunki aukcji 5G oraz programów KPO i FERC.
– Działamy w segmencie klienta indywidualnego oraz w segmencie biznesowym – oba te obszary doskonale się uzupełniają i wzajem balansują. Ten model się sprawdza – mówi TELKO.in Andrzej Abramczuk, prezes zarządu Netia SA. Z jego słów wynika, że mimo postpandemicznego zamieszania oraz wybuchu wojny na Ukrainie operator jest zadowolony z wyników roku 2022. Netia kontynuuje rozwój pionu B2B NetiaNext oraz rozbudowę sieci na użytek firm oraz klientów indywidualnych. Na spokojnie, bez nadmiernego rozmachu, by zachować zdrową sytuację finansową.
Im bliżej do 16 lutego, czyli dnia, w którym Grupa Orange przedstawi swoje wyniki za 2022 r. oraz opublikuje przygotowaną przez Christel Heydemann, nową prezes, strategię na okres do 2030 r., tym więcej medialnych informacji pochodzących z „dobrze poinformowanych źródeł” dotyczących zawartości tej strategii. Wiele przecieków dotyczy infrastruktury telekomunikacyjnej oraz pobocznych biznesów grupy. W tym także w Polsce.
Co najmniej 8 mld zł musieliby wyłożyć z własnej kieszeni operatorzy, by plan likwidacji białych plam internetowych w Polsce się powiódł. Centrum Projektów Polska Cyfrowa opublikowało właśnie listę punktów adresowych w białych plamach. Jest ich 1 652 560. Według opracowanego przez Centrum modelu kosztowego, ich podłączenie miałoby kosztować przeszło 18 mld zł. Czy jednak znajdą się chętni, by za ponad 1 mln zł doprowadzić światłowód do schroniska Murowaniec, Pałacyku Myśliwskiego w Morgach czy leśniczówki w Jeziercach na Ziemi Lubuskiej?
Operatorzy alarmują, że UKE zawalił z nowym systemem informatycznym do zbierania danych o sieciach. Obawiają się, że to jednak oni staną się kozłami ofiarnymi i poniosą konsekwencje za opóźnienia przy raportowaniu infrastruktury. Izby je reprezentujące radzą więc oficjalnie (i po cichu), by zbierać haki na regulatora i przygotować się na ewentualne procesy sądowe.
Finansowa niepewność i posucha na rynku budowlanym, to dobry czas, żeby rozważnie poszukiwać oszczędności, zwłaszcza w sferze jakości. Dla osób pełniących samodzielne funkcje w budownictwie – projektantów, kierowników budów i inspektorów nadzoru – oznacza to codzienne balansowanie na cienkiej linie, rozpiętej między biznesową opłacalnością a odpowiedzialnością zawodową. Ten tekst dedykuję tym, którzy chcą (lub powinni) przyjrzeć się zagadnieniom odpowiedzialności projektanta w budownictwie telekomunikacyjnym – pisze Justyna Kowalczyk.
Prace nad nowelizacją ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa trwają od ponad dwóch lat. Jej przepisy w sposób szczególny dotkną przedsiębiorców telekomunikacyjnych, niezależnie od ich wielkości. Nowelizacja zawiera także kontrowersyjne rozwiązania dotyczące tzw. dostawcy wysokiego ryzyka, które będą miały znaczenie nie tylko dla przedsiębiorców (choć nie wszystkich), lecz również dla operatorów usług kluczowych oraz dostawców usług cyfrowych, a także dla dostawców sprzętu i oprogramowania – piszą Kinga Pawłowska-Nojszewska i Korina Sudół.
Plan utworzenie jednej hurtowej sieci FTTH we Włoszech układa się w (zdający się nie mieć końca) ciąg zdarzeń. Niektórzy sądzą jednak, że ogłoszona 16 stycznia tego roku rezygnacja prezesa Vivendi z członkostwa w radzie nadzorczej Telecom Italia może utorować drogę do realizacji tego projektu – zgodnie z wizją nowego włoskiego rządu.
W nawiązaniu do publikacji pt. „Trzech wygranych o środki z KPO”, która ukazała się w TELKO.in 2 stycznia 2023 r., nasuwa się kilka refleksji. Artykuł wskazuje na to, że mali i średni operatorzy będą znaczącymi beneficjentami środków na budowę sieci z nowej perspektywy finansowej. W mojej ocenie, obecny kształt wymogów formalnych niestety nie pozwoli na podjęcie decyzji o przystąpieniu do konkursów małym i średnim operatorom telekomunikacyjnym. Osobiście bardzo im życzę, aby byli znaczącą siłą w walce o pozyskanie środków z KPO i FERC, ale w tym celu będą musieli sprostać kilku trudnym wyzwaniom. Oto one – pisze Maciej Jojczyk, partner kancelarii Brightspot.
