Opinie

    Branża telekomunikacyjna na rozdrożu w kwestii danych
    Technologie 06/04/2023

    Branża telekomunikacyjna na rozdrożu w kwestii danych

    Całkiem słusznie firmy telekomunikacyjne pieczołowicie strzegą informacji o swoich klientach. Surowe przepisy dotyczące prywatności danych, takie jak RODO, wzmocniły wymóg posiadania ścisłej kontroli nad sposobem przechowywania, zarządzania i wykorzystywania danych osobowych – pisz Fawad Qureshi ze Snowflake.

    AI pomaga operatorom zredefiniować relacje z klientami
    Technologie 27/03/2023

    AI pomaga operatorom zredefiniować relacje z klientami

    Jednym z kluczowych zagadnień, które coraz częściej pojawia się w kontekście zarządzania komunikacją z klientami, jest hiperpersonalizacja. Popularność usług dostarczanych przez liderów świata cyfrowego, jak Amazon czy Netflix, spowodowała, że tego typu podejście oczekiwane jest dziś praktycznie od wszystkich firm – z operatorami telekomunikacyjnymi na czele – pisze Dariusz Jańczuk.

    Zostawmy sroki w spokoju
    5G 20/03/2023

    Zostawmy sroki w spokoju

    Najczęściej semantycznie sroka kojarzona jest z popularnym powiedzeniem o „łapaniu wielu srok za ogon”, czyli próbą zrealizowania wielu celów jednocześnie. Bardzo często każda ze srok ucieka w innym kierunku i w rezultacie łapiący sroki zostaje z kilkoma piórkami w ręku. Czyli niezrealizowanymi celami. Istnieje uzasadniona obawa, że podobne okoliczności towarzyszyły planowaniu przez Urząd Komunikacji Elektronicznej aukcji na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz – pisze Marcin Karolak.

    ISP będą mieli pod górkę z KPO
    Dotacje 25/01/2023

    ISP będą mieli pod górkę z KPO

    W nawiązaniu do publikacji pt. „Trzech wygranych o środki z KPO”, która ukazała się w TELKO.in 2 stycznia 2023 r., nasuwa się kilka refleksji. Artykuł wskazuje na to, że mali i średni operatorzy będą znaczącymi beneficjentami środków na budowę sieci z nowej perspektywy finansowej. W mojej ocenie, obecny kształt wymogów formalnych niestety nie pozwoli na podjęcie decyzji o przystąpieniu do konkursów małym i średnim operatorom telekomunikacyjnym. Osobiście bardzo im życzę, aby byli znaczącą siłą w walce o pozyskanie środków z KPO i FERC, ale w tym celu będą musieli sprostać kilku trudnym wyzwaniom. Oto one – pisze Maciej Jojczyk, partner kancelarii Brightspot.

    Sukces 5G nie zależy tylko od operatorów
    5G 18/01/2023

    Sukces 5G nie zależy tylko od operatorów

    Obecnie wciąż znajdujemy się na etapie budowy ekosystemu 5G i jeszcze nie jesteśmy w miejscu, w którym małe i średnie firmy – dzięki inwestycji w tanie rozwiązania oparte na 5G – mogłyby odczuć, że to dla nich przełom – mówi Jarosław Ponder, szef Europejskiego Biura Międzynarodowego Związku Telekomunikacyjnego (ITU).

    Ograniczenia sprzedaży „door-2-door” w projekcie przepisów PKE
    Artykuły 16/01/2023

    Ograniczenia sprzedaży „door-2-door” w projekcie przepisów PKE

    W czwartek 12 stycznia br. odbyło się pierwsze czytanie rządowego projektu ustawy prawo komunikacji elektronicznej. Rynek telekomunikacyjny może się doczekać w najbliższych miesiącach wprowadzenia regulacji implementujących dyrektywę EKŁE. Chociaż samo EKŁE jest w założeniu przekształconą wersją wcześniejszego pakietu dyrektyw, to analiza przepisów PKE pokazuje, że polski rynek czekają bardzo istotne zmiany w wielu aspektach wykonywania działalności telekomunikacyjnej. Ważką innowacją będzie wprowadzenie ograniczenia sprzedaży usług w modelu door-2-door oraz możliwości publikowania przez Prezesa UKE publicznych ostrzeżeń przed nierzetelnymi dostawcami usług – pisze dr Wojciech Krupa.

    Jak obsługiwać klienta? Nie tak jak Telpol
    ISP 09/12/2022

    Jak obsługiwać klienta? Nie tak jak Telpol

    W kontaktach z działami obsługi klienta Polacy przede wszystkim oczekują szybkości i efektywności działania. W tym kontekście trudno się dziwić, że kiedy kontaktujemy się z działem obsługi najbardz...

    Rewolucją dla OTT i usług TV w nowym „Prawie komunikacji elektronicznej”
    Mobilne 05/12/2022

    Rewolucją dla OTT i usług TV w nowym „Prawie komunikacji elektronicznej”

    W poniedziałek 28 listopada opublikowano nowy, długo wyczekiwany przez branżę, projekt PKE oraz ustawy wprowadzającej (wPKE). Co znajdziemy w środku? Dużo zmian redakcyjnych i kilka mniej istotnych doprecyzowań może podczas lektury zmylić czujność, wywołując wrażenie niewielkiego liftingu ustawy. Okazuje się jednak, że w nowym projekcie umieszczono rozwiązania o potencjalnie rewolucyjnym wpływie na całą branżę – pisze Maciej Jankowski z Kancelarii Prawnej Media.

    Czas na prawdziwy samorząd gospodarczy w telekomunikacji
    Prawo 26/10/2022

    Czas na prawdziwy samorząd gospodarczy w telekomunikacji

    Dlaczego dialog władzy publicznej z biznesem jest pozorny? Przyczyn należy upatrywać w ułomnym procesie konsultacyjnym w legislacji i braku silnej reprezentacji sektorowej przedsiębiorców. Rozwiązaniem mógłby stać się prawdziwy samorząd gospodarczy branży telekomunikacyjnej, który powstałby na bazie obowiązkowego, ustawowego zrzeszenia przedsiębiorców, i który miałby środki i kompetencje do efektywnego przejęcia części zadań, jakie dzisiaj realizuje Urząd Komunikacji Elektronicznej, czy Instytut Łączności. Dzisiejsze prywatnoprawne organizacje gospodarcze, do których należą nie tylko  PIIT, PIKE, czy KIKE , ale i inne zrzeszenia telekomunikacyjne, nie są i nie będą w stanie skutecznie reprezentować rynku. W nowych realiach część ich kadr mogłaby włączyć się w prace nowego samorządu. Mogą one jednak dalej realizować swoją misję, ale w zmienionych już warunkach – pisze dr Piotr Marciniak.

    Zarządcy dróg blokują inwestycje telekomunikacyjne
    Infrastruktura 12/09/2022

    Zarządcy dróg blokują inwestycje telekomunikacyjne

    Zgodnie z intencją ustawodawcy, „drogi publiczne, jako domena publiczna o charakterze infrastrukturalnym, powinny być zasadniczym miejscem dla lokalizowania i efektywnego przeprowadzania sieci światłowodowych”. Pomimo takich założeń, często powtarzającym się scenariuszem jest odmowa udzielania odpowiednich zezwoleń przez GDDKiA. W toku analizy kilkunastu decyzji, które zostały wydane na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy, nie trudno jest o konkluzję, że – w ocenie organu – drogi publiczne to nie jest miejsce na budowanie infrastruktury telekomunikacyjnej! – piszą Ewelina Grabiec i Konrad Stachura.

    New Best Offer a zgody marketingowe i RODO
    Prawo 04/05/2022

    New Best Offer a zgody marketingowe i RODO

    Pod koniec grudnia 2020 r. weszły w życie przepisy tarczy antykryzysowej 3.0, które m.in. zmieniły przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne (Pt) z 2004 r. Nowelizacja nałożyła na dostawców usług telekomunikacyjnych chociażby obowiązek informowania abonentów o najkorzystniejszych pakietach taryfowych. Praktyka pokazuje, że nowe obowiązki informacyjne nie są w pełni kompatybilne ze standardami ochrony danych osobowych i zasadami pozyskiwania zgód marketingowych. Jakie zmiany przewidują w tym zakresie przepisy Prawa komunikacji elektronicznej (PKE), które zastąpi Pt? – piszą na łamach TELKO.in Iwona Kacprzak i Katarzyna Racka z kancelarii BWHS.

    5G: Reality Check
    5G 28/04/2022

    5G: Reality Check

    Kolejny raz chciałbym sprawdzić stan wdrożenia 5G. Tym razem punktem wyjścia niech będzie coroczny raport Gartnera Hype Cycle for Emerging Technologies 2019. Według tego raportu, 5G miało znaleźć się na „płaskowyżu produktywności” w ciągu 2-5 lat. Od momentu publikacji mijają 3 lata – zobaczmy zatem gdzie znajdujemy się obecnie z 5G w Polsce – pisze Błażej Zięba.

    Internet szerokopasmowy FSS: stagnacja czy wzrost?
    Internet 23/02/2022

    Internet szerokopasmowy FSS: stagnacja czy wzrost?

    TELKO.in niedawno wyliczyło kluczowe wnioski płynące z raportu firmy Dataxis na temat aktualnej kondycji rynku cywilnej łączności satelitarnej. Zdaniem Dataxis, znaczna część potencjalnych wzrostów, w przypadku cywilnych operatorów satelitarnych, może pochodzić z sektorów morskiego i lotniczego. Warto uzupełnić te rozważania w kontekście naszego regionu o kilka konkretów na gruncie ciekawych zmian planowanych w polskim prawie – pisze w nawiązaniu do jednego z naszych tekstów Kinga Pawłowska Nojszewska z Kancelarii Prawnej Media.

Czytaj również: